音声が出ない

質問

画面右下のスピーカマークのところに×がついており、「オーディオデバイスが見つからない」となっていて、ボリュームのバーをいじれない。「設定」の中の「サウンド」内の項目を見ても、スピーカが無いようで、検索して出てくるＦＡＱのような対処方法ができない。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.7

121CCagent

>そんなに起きてしまうものなのでしょうか・・
あまり起きない事だとは思いますが絶対に起こらないって訳では無いです。

[Windows 11] システムイメージをバックアップする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7911-2856
[Windows 11] システムイメージを復元する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5311-2858
あとは外付けHDD/SSDにシステムイメージの形でバックアップを取っていつでも今の状態に戻せるようにした上で一度リカバリを実行してみるのはどうでしょうね。リカバリ後も音が出ないとなると何かハードウェアの異常？って可能性も出てきます。

回答No.6

121CCagent

>Windows11用のでしょうか？
違いますね。プリインストールのWin10用です。
ただ同じ手順でWin11でもドライバの入れ直しは出来るかな？とは思います。

補足

ありがとうございます。やってみますね。FMVチャットサポートにも相談していたのですが、いくつかの項目を確認され、その状況から要修理をお薦めするといわれてしまいました。サウンドドライバーの再インストールは各自で試せる方法なのでお試しいただくのも手段ですという感じでした。急にスピーカがなくなるというような不具合の原因を聞いてみましたが、判断できる材料がないと言われてしまいました。。そんなに起きてしまうものなのでしょうか・・

回答No.5

121CCagent

おっとリンクの貼り間違いがありました。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD3A37L&kanzen=1

ですね。

回答No.4

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/ah/1910/spec/?wa3d3_i3=1&0=1
こちらですね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD3A33W&kanzen=1
などを見てもサウンド関係のものはないですね。

サウンドドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2021年6月・7月発表モデル）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5110-1579
[サウンドドライバー] Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.8734.1（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=0711-2430
先の回答でも書きましたがサウンドドライバを入れ直しをしてましょう。
それでもダメなら

Windows 10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-install.html
上書きインストールして見たり

[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9710-8547
リカバリをしてみたりするしか無いかも。

補足

サウンドドライバーを再インストールする方法ですが、こちらは、型名は該当していますが、OSは、Windows11用のでしょうか？

回答No.3

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

[Windows 11] スピーカーから音が出ません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=7511-3167

回答No.2

iyonohanamuko

サウンドドライバーを入れ直すことで解決するのではないでしょうか。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6504-6595

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 11] システムの復元を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2911-3097
システムの復元を行ってみるとか。

サウンドドライバーを再インストールする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6504-6595
あとはサウンドドライバの再インストールをしてみるぐらいでしょうか。

それでもダメならWindowsの上書きインストールやリカバリをしてみるぐらいでしょうか。

補足

回答していただいた方々、ありがとうございます。サウンドドライバーも再ダウンロードしようと試みてはいたのですが、選択肢として出てこなかったんです。
型名は、ＦＭＶＷＤ3Ａ37Ｌ、品名ＬＩＦＥＢＯＯＫ WA3/D3です。