EP306 用紙あるが給紙のサイン

質問

先ほども質問させて頂きましたが、1昨日はがき印刷をした影響か、
用紙の印刷が出来ません。
給紙のサインが出るため、再度用紙を入れ直したり、手差し給紙もしましたが、直りません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

たくさんの回答をありがとうございました。
プリンターの機能の問題では無く、パソコンにハガキ印刷のデータにまだ未印刷のデータが残っており、デバイスのプリンターのドキュメントを消去したら、戻りました。

回答No.3

tblab

内部にハガキが入っていかない、ということでしょうか。用紙が内部に入っていかない場合は、給紙ローラーが紙粉等で汚れて摩擦が低下していることも予想されます。以下はエプソンのFAQに掲載されている給紙ローラーの清掃方法です。
　https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf
　ほか、ハガキ自体に厚みがあったり、紙質が硬質だったりすると、なかなか通らないこともありますので、用紙に依存していないかはご確認されてみてもよいかな、と思いました。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395
　↑ハガキの給紙がうまくいかない場合の確認点が記されたFAQもご紹介しておきます。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-306.htm
こちらですね。

取りあえずプリンタの電源を切りPCも再起動してみるとか。
あとはプリンタドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

ts0472

はがき印刷で上トレイを使用された？　プリンター設定で用紙サイズをはがきに変更された？

未使用機　上下トレイの情報が解り難いので詳細不明ですが　はがきを引き込む状態のままになっていないか

パソコンのプリンター設定で用紙サイズがはがきのままになっていないか　上下トレイの指定が残っていないか確認してみて下さい