カメラアプリ起動中 画面がブラックアウト！

質問

Windows10のノートPC　dynabook R83/PBの内臓カメラで動画撮影テストをし、テスト終了したので、動画をゴミ箱に入れると、カメラランプが消え、画面がブラックアウトしました。
CTRL＋ALT＋DEL押しても、画面は黒いままです。強制シャットダウンして、立ち上げ直しましたが、（多分立ち上がっているのだと思いますが）画面は黒いままでログイン画面も何も表示されず、何もできません。
どうしたらよいでしょうか？
動画撮影しビデオレター作る予定だったので、とても困ってます。
どなたかご教授くださいませ。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://dynabook.com/mobile-notebook-tablet/rx-series/rx73/r83p-2015-summer-model-13-3-inch-with-dvd-bd/graphite-black-pr83pbp-bha.html
こちらですか。

PCの電源を切って再度電源を入れてBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしてみましょう。それでもBIOSのセットアップメニューすら表示されないなら液晶自体の異常や液晶とPC本体を結ぶ内部ケーブルの断線など故障が疑われます。

お礼

PCの電源を強制的に切ったつもりでしたが、電源ランプを良くみると、切れていず、スリープ状態でした。
もう一度（かなり）長押ししたら切れましたので、再度立ち上げ直ししましたら、通常のWindows画面が表示され立ち上がりました。（なので、BIOSの操作はしないですみました。）
恐らくカメラ終了時点で何らかの問題があり、本来電源オフでクリアできることが、私の不十分な対応でオフできず、問題もクリアできなかったのだと思います。
今、カメラアプリも確認しましたが、開始/終了も問題なくできました。
よくわかりませんが、決定的なハードの問題ではなかったようです、ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

バッテリー駆動していたなら、画面が復帰するまで充電するか、AC電源を接続して起動してみて下さい。

動画撮影は、思った以上にバッテリーを消費します。通常であればバッテリー低下の通知や警告が出るのですが、動画撮影中は、撮影の邪魔にならないよう、通知や警告は遮断されます。

そして、撮影が終わって、HDDへのアクセスが終了（動画をゴミ箱に入れ終わった瞬間）して電源オフ可能な状態になったら、強制的に電源オフされます。

この場合、充電するか、AC電源を繋がないと、電源は入りません。

補足

ありがとうございます。ACアダプター接続での撮影でしたが、再度確認いたします。