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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：多くのファイルが消えた）

SOURCENEXTのウィルスセキュリティの影響で多くのファイルが消える！原因と対策は？

このQ&Aのポイント
  • SOURCENEXTのウィルスセキュリティの最近使ったファイル履歴削除ツール、Windows一時ファイル削除ツール、インターネット一時ファイル削除ツールを実行したらWindows IMEのユーザー辞書が消えたり、OUTLOOKの送受信ができなくなる問題が発生しています。
  • これはSOURCENEXTのウィルスセキュリティのバグによるもので、特定の操作を行った場合にファイルや設定が誤って削除されてしまいます。
  • 対策としては、最新のソフトウェアのアップデートを行ったり、個別の設定変更を行うことで問題を回避できる場合もあります。また、ファイルのバックアップやシステムの復元ポイントの作成も重要です。

みんなの回答

  • t_hirai
  • ベストアンサー率28% (222/788)
回答No.1

ソースネクストのFAQはご覧になられましたか？ こちらのURLから試してみてください。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8216/~/%E8%AA%A4%E6%A4%9C%E7%9F%A5%E3%81%A7%E9%A7%86%E9%99%A4%E3%83%BB%E9%9A%94%E9%9B%A2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%85%83%E3%81%AB%E6%88%BB%E3%81%99%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80-%E3%80%90zero%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%2Fver.24%E3%80%91

KI-YAMA
質問者

補足

前にも書いた通り「隔離」したのではなく「各種ツール」の「Windows一時ファイル削除ツール」、「インターネット一時ファイル削除ツール」、「最近使ったファイル履歴削除ツール」です。また使っているのは初期の「ウィルスセキュリティVer.14.2.0460」です。復元という機能はないと思います。

すると、全ての回答が全文表示されます。
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