Macでスキャンができません。

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP -J540　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　プリンターは使用可能です。色々調べた結果、スキャニングソフトインストールの必要があるようです。バージョンの選択項目に下記番号がありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　MacOS 12.6　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　IP電話　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

GENESIS

対応しているOSは　macOS 10.15.x までですから、この機種では対応していません。印刷自体は恐らくはWindows標準ドライバーが動いていると思われます。Windows標準ドライバーは、普通の印刷は可能です。ただし機種特有の機能…例えばレーベル印刷などの機能があったとしても使えないでしょう。ドライバーが対応していないので、スキャンは出来ません。

ある程度新しい機種であれば、待っていれば対応するドライバーが用意される可能性はありますが、古い機種の場合はドライバーの更新がされない可能性があります。その場合は新しいOSに対応したプリンターに買い換えるしかありません。