印刷できない？対処方法とは

2022/10/01 16:02

このQ&Aのポイント

印刷できない状況にお困りですか？原因や対処方法についてご紹介します。
印刷トラブルに至った経緯や試したこと、エラーなどを教えてください。
お使いの環境や接続方法、関連するソフトや電話回線の種類について教えてください。

hmsk2910
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/10/02 09:57 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2022/10/01 16:33 回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルも抜いてPCを再起動しましょう。 https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx からドライバをダウンロードしてドライバを再インストールしてみましょう。

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