廃インク吸収パッド満杯のメッセージが出ました

質問

MFC-J898Nを使っています。
印刷にムラがあったので、クリーニングをしたところ、液晶画面に廃インク吸収パッド満載のメッセージが出ました。
コールセンターへ連絡しましたが、時間外のメッセージが流れ、どの様にしたらいいでしょうか？

回答No.5

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

メーカー修理か、本体の買い替えしかありません。

メーカー修理を希望する場合は、コールセンター営業時間内に連絡して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp350c_jp/doc/html/body/d_350c-17-2.html
受付時間：月～金　　9：00～20：00
　　　　　土・祝日　9：00～17：00

回答No.4

heyboy

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx
↑こちらに該当はしないので
多分修理可能ですよ。

サポートセンターの
連絡をしなくても
大型電気店もしくは
パソコンの修理とかを
受けるお店に
・本体
・本体の空箱
・保証書
を持って行き
「メーカー修理をお願いします」
と店員さんに申し出ましょう。

回答No.3

m5048172715

時刻が受付時間内になるのをユーザーは待つ。

回答No.2

Higurashi777

廃インク吸収パッドが満杯の場合、メーカー送付修理以外に解決策はありません。
土日はメーカーのコールセンターは休止していますので、急ぎであればオンラインでの修理依頼をされるのが早道でしょう。
下記リンクから申し込みが可能です。
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J898N&type=public&repairType=normal

修理費は一律16500円＋送料2750円ですね。

以上、ご参考まで。

回答No.1

gokukame

吸収パッドの交換はメーカーで行われるのですが、近くの大手家電販売店に持ち込んでも受付でもらえます。