カメラが映らない

質問

ideapad s540-14imlで、修理から戻ってきてからカメラが認識されません。チャットサポートやQ&Aを参考にしましたが、デバイスマネージャーにimaging devicesがなく、UFEIからやろうとしたときもi/o port accessがなかったため何を変えれば良いか分からない状況です。BIOSのバージョンはRev5.0と書いてありました。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページからカメラのドライバーをインストールしてみてはいかがでしょうか？

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-14iml/downloads/ds541081

それでもだめなら修理依頼した場所に連絡、ご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます！
そちらも試して見ましたがやはりダメでした…
なのでレノボに相談しようと思います。

回答No.1

121CCagent

修理から戻ってきたばかりならもう一度修理窓口に早急に連絡しましょう。修理時の動作確認ミスって事も考えられますので。

もしユーザー側で出来ることと言えばBIOSを初期値に戻したりOSのリカバリしてみるぐらいでしょうか。

お礼

なるほど、分かりました。
ありがとうございます！