ELECOM モニターアーム

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

モニターアーム
・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

支柱が細いのかアーム部分を閉めてもスカスカで閉まらない

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

機種名不明ですが

私も梱包ミスのように感じます
https://www.elecom.co.jp/products/DPA-DL01BK.html

支柱の直径は35ｍｍ　現行モデルはダブルもシングルも同じサイズ

間違えて旧モデルの支柱を入れてしまったとか？　返品交換ですね

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/category/cat_display-arm/?category=client-personal
どれをお使いなのでしょう…型番・品番を書きましょう。

ファイル添付されている画像を見る限りですが明らかに支柱に対して固定する器具側とサイズが合っていない感じはしますね…
一度購入先に相談してみるとか。