プリンター接続でオフラインになるトラブルが発生しています

2022/08/28 19:24

このQ&Aのポイント

1か月前から、スマホとタブレットのプリンター接続がオフラインになるトラブルが発生しています。
初期設定の際に手順を省略して接続したものの、毎回オフラインで再接続する必要があります。
解決策を教えてください。

aikokawase110
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家庭用電話機・FAX
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2022/08/29 10:04 回答No.4

【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%EF%BC%8F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%84%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 MFCJ939DNはMobile Connect アプリをご利用ください。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369

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ts0472
ベストアンサー率40% (4553/11249)

2022/08/28 22:05 回答No.3

＞スマホ、タブレット計3点無線LAN機器で　無線（Wi-Fi）接続を利用されての結果と思います AOSSやWPSの自動設定には自動編集という機能も備わっており　利用頻度の多い順に並び変える　順番が入れ替わる事でネットワーク情報（IPアドレス）が変わり通信できなくなってしまいます無線LAN機器が原因対策としては　無線LAN機器の自動編集機能を停止させる事で対応できる場合が多いですただ　無線LAN機器の設定内容によっては自動編集機能のON/OFF項目が無い場合がありますのでその場合は無線LAN機器を再起動させ受信電波で再編集させるしかない自動設定を使わず手動設定で自動編集を回避できる　場合もあります

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/08/28 19:39 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット）【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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