ラベル作成ソフト

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canonなど）
ELECOM

ラベル作成ソフト
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
上記ソフトで用紙型番EDT-KCDSE１（薄型CDケースの背ラベル）でラベル文字を入力し、印刷しようとして下記設定で実行しました。
らくちんプリント設定内容
　印刷範囲：全て
　印刷部数：１
以下は印刷のプロパティ　クイック設定内容
　よく使う設定：文書印刷
　追加する機能：モノクロ印刷
　用紙の種類：写真用紙光沢スタンダード
　出力用紙サイズ：A5
　印刷の向き：縦
　用紙品質：標準
　給紙方法：後レイ
印刷のプロパティ基本設定
　印刷品質：標準
　色/濃度：自動
　モノクロ印刷：チェック

実行結果は「現在の印刷設定では印刷できません。印刷設定を変更してください」とメッセージが出て印刷できません。

次に印刷のプロパティ　クイック設定
　よく使う設定：写真印刷
にしても状況は変わらず。エラーメッセージに具体的な設定不具合内容が表示されないため困っています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts3530/
こちらですね。

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts3530/spec.html
確かにA5には対応していますね。

https://canon.jp/support/software/os?pr=5476
念の為、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記からドライバを入れ直して見るのはどうでしょうね。

お礼

用紙設定値を「普通」に用紙設定すると印刷ができました。ただし色は少し薄めに感じました。
用紙型式「EDT-KLCDSE1」で発生しており他のラベルでは正常にプリントできます。これからプリントソフトらくちんプリント3.0の問題と判定しメーカに問合せします。有難うございました。

補足

エラーメッセージで「エラー番号：4103」となっていることからエラーメッセージはドライバが出していると推定しました。PDFファイルにして印刷して印刷出来ればプリンタドライバのバグと判断しようと考えています。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

可能性の話ですがプリンタ自体がA5サイズの印刷に対応していないってことも考えられます…

お礼

用紙設定値を「普通」に用紙設定すると印刷ができました。ただし色は少し薄めに感じました。
用紙型式「EDT-KLCDSE1」で発生しており他のラベルでは正常にプリントできます。これからプリントソフトらくちんプリント3.0の問題と判定しメーカに問合せします。有難うございました。

補足

返事が遅れ申し訳ありません。パソコンがダウンし今回復した所です。
プリンタはキャノンのＴＳ３５３０です。このプリンタはA5に対応しています。勝手に１００％ラベル作成ソフトの不具合と思ってしまったのでこのような質問になってしまいました。

回答No.1

iyonohanamuko

らくちんプリントはWeb版とインストール版があります。

Web版の場合、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

あとはPDFとして一旦保存し、PDFビューワーソフトから印刷してみてはいかがでしょうか？

お礼

用紙設定値を「普通」に用紙設定すると印刷ができました。ただし色は少し薄めに感じました。
用紙型式「EDT-KLCDSE1」で発生しており他のラベルでは正常にプリントできます。これからプリントソフトらくちんプリント3.0の問題と判定しメーカに問合せします。有難うございました。

補足

エラーメッセージで「エラー番号：4103」となっていることからエラーメッセージはドライバが出していると推定しました。PDFファイルにして印刷して印刷出来ればプリンタドライバのバグと判断しようと考えています。