※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:接続不良なのか、印刷出来ない。)
印刷ができない状況について
このQ&Aのポイント
接続不良でノートパソコンとiPhoneの両方で印刷ができません。
プリンターのネットワークリセットや設定リセットを行いましたが、改善されません。
パソコンでは一時的に印刷が可能であったが、デバイスの削除と再追加後に印刷ができなくなりました。iPhoneでもプリンターが検出されず、印刷ができません。
■製品名を記入してください。
【DCP-J940N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【接続不良なのかわからないが、ノートパソコン、iPhone共に印刷出来ない。プリンター側のネットワークリセット、全設定リセットしたが改善されない。7/10頃はパソコンのデバイスの追加で表示されて印刷可能だった。7/31で印刷しようとすると出来なくて一度デバイスは削除して追加したら表示されなくなり、手動で設定しても印刷できない。仕方なくiPhoneにて印刷しようとしたが、こちらもプリンターが検出されないため印刷できない。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11/iOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN(ホーム5G) 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。