アップデート中に電源が切れた以後、電源が入らない。

質問

７/２５日にアップデートのお知らせが来たので、７/２６日にアップデートを行ったが、アップデート中に電源が切れた以後、電源が入らない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

POCKETALKですか。

ポケトークを久しぶりに充電したら、充電が開始されない（充電を長時間しても電源が入らない）　【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12352
電源が入らない、電源を入れても起動しない　【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11044
などを参考にしてみるぐらいでしょうか。それでもダメなら修理に出すことになるかも。

お礼

大変参考になりました。電源が入り、無事にシステムアップデートが完了出来ました。回答頂きまして、ありがとうございました。

回答No.1

GENESIS

ソースネクスト株式会社の製品…と補足されているのですが、電源が入らない対象は何でしょうか？。多分PCだろうと判断します。

アップデート中と言うことは、いわゆる書き込んでいる最中です。そう言った時に電源が切れてしまうと電圧が変わり、書き込みに異常が起きます。それがHDD上で起これば正常に書き込みができなかったため不具合が起きる可能性が高いです。アップデートしているのはソフトですが、電源が入らないのはハードの問題です。どうにもならないようならハードのメーカーサポートに問い合わせをして対処を確認してください。簡単に治れば良いのですが。

補足

質問入力内容に製品のPOKETALKを選択したのですが、うまく繁栄されていないようです。