Wi-Fi接続できたはずなのに、スマホデータ印刷ができない理由と解決方法

2022/07/25 17:42

このQ&Aのポイント

Wi-Fi接続したのに、スマホデータを印刷できないトラブルが発生しています。本記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
本記事では、Wi-Fi接続したのにスマホデータ印刷ができないという問題について解説します。問題の原因として考えられる点や、解決方法を紹介します。
スマホデータを印刷する際にWi-Fi接続をしているにも関わらず、印刷ができないという問題が発生している場合、どのような対処法があるのでしょうか。本記事では、詳細な解決方法をご紹介します。

koro1073
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/07/26 04:55 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01）となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使って印刷をしているのでしょうか？そのアプリでプリンタ自体は検知出来ているのでしょうか？取りあえず使用しているプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。あとはルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認しましょう。

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iyonohanamuko
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2022/07/25 18:30 回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。・無線LANルーターの再起動・スマホ/タブレットの再起動・プリンターの再起動・スマホ/タブレットのアップデート・アプリのアップデート・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

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