突然印刷ができなくなってしまいました

質問

EP881ABを使っています。突然インクが認識されず印刷ができない状態に待ってしまいました。汎用品のインクを使っていましたがこれまで問題なく使用できていました。正規品に戻せば解決する問題でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
互換性インクの使用・・・これが主な原因でしょうね。
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

ご回答大変ありがとうございます。
インク交換の前にプリンターのUSBを差し直したら認識されるようになりました。お騒がせして申し訳ありませんでした。ただ回答いただいた内容は大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.3

okvaio

＞インクが認識されず印刷ができない状態
＞汎用品のインクを使っていました

おそらくこのせいかと思います。
純正インクでも１００％ではありませんが、インクを変えて
見る価値はあると思います。
確認してください。

お礼

ご回答大変ありがとうございます。
インク交換の前にプリンターのUSBを差し直したら認識されるようになりました。お騒がせして申し訳ありませんでした。ただ回答いただいた内容は大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

forest123

インクが認識されないということは、ICチップの不具合の可能性が高いです。
今のプリンターはICチップでインクを認識していますので、まずICチップのついていないインクは使えません。
いままで汎用のインクを使ってきたということですが、今回新たに交換されたのでしょうか？それとも交換もしていないのにいきなり認識されなくなったのでしょうか？

交換されて認識されない場合は、そのインクの問題です。
ICチップがついていないかICチップの不具合、もしくは非対応によるものでしょう。

交換されておらず今まで使っていたものがいきなりという場合は、おそらくインクについているICチップが不具合を起こしたのでしょう。
その場合は、純正でなくてもインクを交換すれば認識されます。（交換したインクのICチップがちゃんとしている場合）

互換インクは、ICチップの不具合が起きるケースは結構あります。
他のICチップを移植してという子tも可能ですが、やったことがない場合は失敗しる可能性が高二のでそのインク（おそらく数百円程度）はあきらめましょう。

購入されて１年以内の場合、互換インクを使っていてのプリントヘッドの故障は補償対象外になってしまいますので注意が必要です。
互換インクはプリントヘッド故障の可能性が高くなります。

お礼

ご回答大変ありがとうございます。
インク交換の前にプリンターのUSBを差し直したら認識されるようになりました。お騒がせして申し訳ありませんでした。ただ回答いただいた内容は大変参考になりました。ありがとうございました。