入力中、固まって20秒くらいカーソルが動かない

質問

タイトルの通り、これを打ちながらも10文字も打てないくらい、すぐ固まってしまい、作業ができません。

検索して、以下の方法を試しました。

①入力履歴を使用するのチェックを外す
②以前のバージョンのIMEを使うにチェックを入れる
③初期化

これでも直らないので困り果てています。昨日、知らない間に何かがアップデートされていて、開いていたワードが強制終了され、その後、自動回復されていましたが、それ以来、スムーズに打てなくなってしまいました。専門用語が分からないので、分かりやすく教えてくれるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.9

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD187CEAN
こちらですね。

https://www.nec-lavie.jp/navigate/products2/pc/211q/01/lavie/a27/spec/index02.html
カスタマイズモデルなので例えば起動ドライブとして何を選択しているのか？わかりませんがHDDを選択している場合はディスクの使用率が一時的に高くなると動作が重くなるような事はあります。

>回復→このパソコンを初期状態に戻す→
>個人用ファイルを保持する
>で初期状態に戻しました。
なるほど。再生セットアップでは無いですがそれ近いWindows自体を上書きインストールするような操作をしていますね。
それでも改善しないと仮に再セットアップしても改善しない？って可能性もゼロでは無いです。

Windows 10でタスクマネージャーを表示する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018432
予めタスマネージャーを起動してパフォーマンスのタブを開いた状態にして起き何か文字を入力し手同じように20秒くらいカーソルが動かない状態の時にCPUやメモリ、ディスクの使用率が上昇しているものがないか？確認してみるとか。

回答No.8

pluto1991

PCの動きがまったく遅い。つまり、ソフトを起動するにも、文字を打ち込むにも、すべてにおいて。
でしょうか？
だとすると「CPU利用率100％問題」かもしれません。
実際利用なんてしていないのに利用率が100％近くを行ったり来たりして、何をするにしても長時間がかかる問題です。
これは様々な理由が報告されていますが、私の経験ではWindowsアップデートが完了できずにあがいているような状態。
設定からWindowsアップデートを選び、何が何でもアップデートが終わるまでアップデートボタンを押して見守る、再起動を繰り返す。
などしてブレイクスルーするとサクサクと動くPCに生まれ変わります。

お礼

お忙しい中、丁寧に教えていただき感謝いたします。自分では解決できそうになかったので修理屋さんに持っていき、無事に解決いたしました。ありがとうございました。

回答No.7

ware121

もしかして次のアクションを待っているのかもしれません。スタート　→　設定（歯車アイコン）　→　更新とセキュリティ　→　Windows Updateで確認してください。下記URLの動画の中頃（時間　1:26頃）の「③Windows Updateを利用したアップグレード手順」が始まります。

Windows Updateを利用したアップグレード手順 　→　https://www.youtube.com/watch?v=ioWK9-NWLKI

お礼

お忙しい中、回答いただき、大変ありがたく存じます。何をどうやっても解決しなかったので、プロにお任せすることにし、無事に解決いたしました。貴重なお時間ありがとうございました。

回答No.6

meitoku

NEC　お客様登録はされていますか？
お持ちの機種に対するアップデート情報が入ります。
最新機種ですが既に色々なアップデートが配信されている様です。
当方　PC-A2365BAB を昨年12月に購入　使用していますが何も問題有りません。
Windowsのアップデートは常に手動で確認をしています。
裏でWindowsのアップデートが行われ再起動を繰り返す場合が有ります。
スタート→設定→更新とセキュリティ画面を開き更新を確認してから作業を始めれば煩わしい事は起こりません。

お礼

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。登録は、まだしていないので、参考にさせていただきます。

回答No.5

ware121

症状は違いますが、7月のWindows　UpdateでIMEの不具合があるようです。
もし、まだWindows11に未グレードアップなら手動でWindows11にグレードアップしてはいかがですか。お使いのパソコンはWindows11の動作確認対象品です。Windows11にグレードアップ済でしたら修理依頼してパソコンの修理が終了したらWindows11にグレードアップしてはいかがですか。

【Windows10】 WindowsUpdate 2022年7月 不具合情報 - セキュリティ更新プログラム KB5015807　→　https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windows-update-2022-7-kb5015807.html

[今すぐダウンロード] をクリック
Windows 11 をダウンロードする 　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

大変わかりやすい説明＆リンクをいただき、ありがとうございました。

Windows11をダウンロードしようと試みたのですが、できませんでした。

確か無料でアップグレードできると何度もお知らせが来ていたと思うのですが、確認したり、安全かどうかソフトをダウンロードしろと出るだけで最後までできず仕舞でした。もう少し方法を探ってみます。ありがとうございました。

回答No.4

noname#252332

難しいですね。私は経験しないので知りませんでしたが6月の更新ではこんなのもあったのだそうです。
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5014699-pc-slow-down-and-boot-loop-problem.html

お礼

このようなことがあったんですね。大変、参考になりました。急におかしくなってしまったけれど、前の状態に戻せば、すぐ直るのかと思っていたら、それでは難しいことが分かっただけでもありがたかったです。ありがとうございました。

回答No.3

naranoocchann

下記リンクが参考に再セットアップされてはどうでしょう。

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018890

お礼

ご回答ありがとうございます。最終的には、再セットアップしかなさそうですね。お忙しい中、お時間ありがとうございました。

回答No.2

noname#252332

Windowsのアップデートが見た目では終わった後でも大きなプログラムの更新が裏で続いていて異常に重くなるというのは経験するところです。画面一番下の黒いタスクバーの何もない場所で右クリックしてタスクマネージャー、またはCtrlキーとAltキーを同時に押したままDeleteキーを押してタスクマネージャーを選び、左端のプロセスタブを開き、上のCPUという項目名を1回または数回クリックしてCPU負荷が大きい順に表示させて、CPUの能力を異常に消費している(50%以上とか)プロセスがないか確認します。もしあれば、その名前をgoogleで検索すればだいたい事情が分かります。1日や2日間動作が異常に重いのが正常で我慢していればそのうちに終わるという更新プログラムもあるし、PCの環境に合わないため永久に続くもので手作業で強制終了できるものもあります。そんなこともプロセスの名前でgoogleで調べれば先人の知識と知恵が出てきます。裏で継続する大きな更新が原因であった場合ですが。

お礼

お忙しい中、お時間を頂戴しましてありがとうございました。
教えていただいた通り、調べてみましたが、該当するものは見当たりませんでした。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>③初期化
とは

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890
を行ったって事でしょうか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。情報が抜けていて失礼いたしました。
型番は、Lavie directのPC-GD187CEANです。
初期化とは、
回復→このパソコンを初期状態に戻す→個人用ファイルを保持する
で初期状態に戻しました。

日本語も、アルファベットも数字を打っていても、何文字か打つと固まります。
お忙しい中、恐縮ですが、よろしくお願いいたします。※重複投稿してしまっていたらすみません