EP-808AB USBメモリー反応しない

質問

【至急】EPSON EP-808AB を使用していますがUSBメモリーが反応しません。はてなマークが出てJPEGが認識されず印刷出来ません。
3年ぶりにプリンターを箱から出し設定をしているのですが、USBケーブルも無線LANも接続、印刷出来ない為USBフラッシュメモリーを使用したいです。

⬛︎ですが画像の様にはてなマークが出て画像内容が認識されません。
枚数選択の＋の文字も押せず 1になりません。
右上の「Exif」の文字も不明です。
押すとスタートボタンがある画面に移りますが、ボタンは反応せず押せません。
画像データは17KBと非常に軽いです。

⬛︎最新ドライバもダウンロードしたのですが、USBケーブル接続でさえプリンターが反応しません。
パソコンからスキャナー起動や、プリンターに刺したUSBフラッシュメモリーを取り出す事は出来たので、USBケーブルの故障ではありません。
繋がってはいるのですが、印刷がとにかくできません。

終始プリンターは無反応です。

どうしたらいいでしょうか。

使用PC MacBook Pro iOS Monterey

ご回答よろしくお願いいたします。
非常に困っています。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab · ベストアンサー

お話は2点あるようですが、以下、思いつくことをコメントいたします。
①　USBメモリーのJpegが認識されないことについて
　エプソン製の複合機を使っていて、外部メモリーで直接印刷しようとした際、こういう状況に陥ったことはあるのですが、メモリー自体が読めないのではなく、メモリー上のデーターが読めないのだと思います。メモリー自体が読めないなら「？」も出ないと思いますから。
　ユーザーズガイドに対応するファイル形式は載っていましたが、割と一般的な仕様でした。
　https://www2.epson.jp/support/manual/NPD524302_UG_JA_.PDF
　188～190頁に、関連する仕様について触れられていました。
　あるとすれば、Jpegのヘッダー情報が壊れている場合とか、プログレッシブ形式などの圧縮が使われている場合でしょうか。Macで一度、なにか適当なアプリで開いてJpegで別名保存されてみてはどうでしょうか。なるべく、あたりさわりのないアプリがいいと思います。パソコン側で普通に開けるのに、周辺機器でうまく開けない場合は、この方法で結構改善するのではないかな？と思います。
②　USBでプリンターが反応しない。
　プリンタードライバーのインストールと、その後の必要作業はされていますでしょうか。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3370
↑
基本的なことで失礼かもしれませんが、これが正しくできていないようだとプリンターはいうことをきいてくれませんので、プリンタードライバーのインストールのほか、この点は今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか。もし、プリンターのリストにすでに載っているようなら、一度削除してから追加し直すことをおススメします。

お礼

ご回答ありがとうございました！

画像データ自体はGoogle検索で出てきたネットから拾った当たり障りない画像なのですが、どうなのでしょうか…
上手く改善させられる自信はありませんが別名で保存し直しやってみようと思います。

ご丁寧にリンクありがとうございます！とんでもないです。
やってみたいと思います。

ありがとうございました！

回答No.3

jj-grapa

スタートガイド　USBケーブル接続
https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep808a/4130753_00.PDF
インターネットを使う
Mac←ここの注意事項等読んで下さい

>3年ぶりにプリンターを箱から出し設定をしている
一か月に最低でも一度位はプリンターを使って居なければ、プリンターヘッドにインクが固く固着してヘッドクリーニングしても回復不可能では？

お礼

素早いご回答ありがとうございました！
注意事項読んでみます。

おっしゃる通りでインクの乾燥の確率が高そうです…。発想がありませんでしたのでとても助かります！
ありがとうございました！

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-808ab.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2022年11月30日」となっているので修理自体はまだ可能ですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-808ab.htm
にあるマニュアルを見る限りですが確かにUSBポートがありUSBメモリなどを取り付けることはできますね。

2TB（FAT、FAT32、またはexFATフォーマット済みのもの）

って条件が書いている程度ですね。添付されている画像ファイルを見る限りではUSBメモリ自体は認識しているっぽいのでUSBメモリの容量などの問題？って可能性は低そうですね。
思い付くのはプリンタ本体の操作パネルから一度設定をリセットして初期設定からやり直してみるとかでしょうか…

お礼

素早いご回答ありがとうございます！
おっしゃる通りでUSBメモリ自体の問題の可能性は低そうです…。
初期設定やってみます！
ありがとうございました！

回答No.1

SPIKE-NLOS

EPSONのプリンターを購入した時MyEPSONに登録しましたか？製造番号、購入店、購入日が分かるなら、今からでも遅くはありません。MyEpsonから問い合わせ可能ですし、EPSON診断ツールにて、プリンターの何が悪いのか診断した方が宜しいかと思いますし、正しいドライバーがインストールできていて、正しくPC側でもプリンターの設定が出来ているなら、USB接続でも印刷は可能です。暫く放置していて、
インクが乾燥してしまったのかもしれません。そこまで高い商品では無いので、この際買い替えた方が宜しいかと思います。
　何となくですが、経年劣化による故障が考えられます。

お礼

素早いご回答ありがとうございます！自分で購入した訳ではないのでMy EPSON登録は分かりませんが、問い合わせも検討してみます！
EPSON診断ツール！そんなものがあるのですね、調べてみます。
インクの乾燥ですか、確かにその可能性も十分にありそうです。

諸々ありがとうございます！大変助かりました！