GmailアカウントのPOP情報などの編集方法
ホームページ制作会社の者です。
お客様のGmailの設定について困っておりまして、
以下ご存知の方、お教えいただければ幸いです。
この度、ホームページのリニューアルに伴いサーバーも変更したので
メールの送受信設定をすることになり、
お客様が使用しているGmailに「gmail.com」以外のメールを送受信することが目的です。
自分で事前に調べた方法は、ログイン時「~@gmail.com」でログインして、その後
Gmail画面内の右上のギアマークから「設定」→「アカウントとインポート」→「自分の POP3 メール アカウントを追加」から作業
という流れで、自分の会社のメールをGmailでも送受信できるようテストしました。
ところがお客様のアカウントは「gmail.com」でログインでなく、有償で取得された独自ドメインでのログインになっていました。
※その独自ドメインのメールアドレスが送受信したいアドレスです。
結局、登録されていたメールアドレスなので、POP情報とSMTP情報を変更すれば解決できると思っていたのですが、
お客様の画面の右上ギアマークから「設定」→「アカウント」(なぜかインポートがありませんでした。)で編集できる箇所を探したのですがどこにもなく、
どこで新サーバーへの接続設定ができるのか困っております。
とりあえずお客様のメールアドレスで送受信できるように
その場は、新たに別のアカウントを取得し、「自分の POP3 メール アカウントを追加」
で送受信は完了したのですが
新規のアカウントなので、別のアカウントで使用していたグループ分けの引き継ぎができず、クレームになりかけています。
それを引き継げるようにしてほしいと。。。
長くなりましたが、以下どちらかが出来ればと思っています。
(1)もともとお持ちのアカウントのPOP情報を変更して新サーバーに繋ぐ
(しかし、編集する画面がなく困っています。)
(2)新規のアカウントの方で、もともとのアカウントのグループ分けの機能など引き継げるよう設定できれば。。
(そのような情報がなく困っています。)
上記2つで考えていますが、他にも対策などあればご教授いただければ幸いです。
大変わかりにくいご質問で恐縮ですが、お力をお貸しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございました。 安心しました。