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AFの表示で電源を入れ直しても AFの表示のままで
- 質問内容：AFの表示で電源を入れ直しても、AFの表示が変わらない現象に悩んでいます。
- お使いの環境：Windows10で無線LANに接続しています。
- 関連するソフト・アプリ：特にありません。
- kanaya19645143
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- iyonohanamuko
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スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 参考FAQ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 "A"から始まる場合は1の位の数字又はアルファベットに関係なく読み取り部の異常を知らせるエラーとなります。 電源を入れ直しても改善されない場合は修理が必要となります。 MFC-J738DNの場合の修理費は送料・消費税込みで19,250円となります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 今すぐに印刷が必要など、買い替えをされる場合の後継機種は以下になります。 MFC-J739DN https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj739dn/index.aspx コピー機能でインク節約モードと裏写り除去モードが無くなる以外はJ738DNに準じます。
