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MFC-J4540Nのテスト印刷ができない！用紙詰まりエラーが発生
- MFC-J4540Nを受け取り、テスト印刷を試みたところ用紙詰まりエラーが発生しました。
- 紙を取り除き、エラーを解除しても次の紙でも同様のエラーが発生し、テスト印刷ができません。
- この状態が繰り返されており、どう対処すれば良いか困っています。
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 制御的な問題であれば、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
お礼
回答ありがとうございます。 新品のプリンターですが、ローラーの掃除をしてみました。 しかし、状況は変わりません。 GW中でメーカーに連絡が取れないために、こちらで質問させてもらいました。 テスト印刷を試そうとすると時、ローラーが回ったあとに、今までのプリンターを使用してきて聞いたことがない音(低音で)が最初から聞こえます。 清掃しても改善されないので、GW明けにメーカーへ連絡してみようと思います。 ありがとうございました。
補足
質問者です。 GW明けに、ブラザーのサポートセンターへ電話したところ、初期不良の可能性が高く修理が必要とのことでした。 今まで、何台もプリンターを購入してきました。メーカーは色々。 初期不良は初めてでした。こんなことあるのですね。