回復データの作成ができない

質問

回復データの作成ができない。
USBは３２GB以上
フォーマット済なのに、次へ　進みません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.7

JP002086

３２ＧＢ使ってもダメで６４ＧＢを使ってもダメ。
となると・・・・
ちなみに、下記のＵＲＬの手順でどの時点でダメだったのか？
手順通りだったか？　を確認してみると良いかも。

Windows11 回復ドライブの作成方法と回復機能の紹介
https://www.pasoble.jp/windows/11/kaifuku-doraibu.html

回答No.6

JP002086

Windows11で回復ドライブを作ってみました。

ひょっとしてですが・・・・
３２GB以上　と表示された所で、６４ＧＢのＵＳＢメモリーではなく３２ＧＢのＵＳＢメモリーを用意したとかではないですよね？

補足

３２ＧＢ及び
６４ＧＢ両方用意して試みるました。

回答No.5

JP002086

＞ありがとうございます。買ってきた状態のままでやっても駄目だったもので、 フォーマットしてみたのですが先に進まなくて、何か他に原因があるようですね。

私が作成した「回復」に使用したＵＳＢメモリー（１６ＧＢ）のプロパティを確認してみました。
フォーマット形式が、ＦＡＴ３２だったので３２ＧＢ以上を使うとＦＡＴ３２でフォーマットが出来ないため、それが原因で止まっているのかもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。
デバイスの要求は３２ＧＢ以上なので、
32を使いました。

回答No.4

naranoocchann

ダメ元ですが、USB2.0 USBメモリ 32GB を使ってみて下さい。
また、USB type-A ポートがあれば、そちらに接続してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
やってみたのですが駄目でした。
残念。

回答No.3

ware121

次のURLを参考に対処してはいかがですか。作成できない場合は、サポートに電話で問い合わせてください。

再セットアップメディアが作成できない場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=8201&c=1

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc

お礼

ありがとうございます。
サポートに電話で問い合わせてみます。

回答No.2

JP002086

回復データを作成する時は、ＵＳＢメモリーを初期化した事はありません。
なので、買って来た状態のままで大丈夫ですよ。
ちなみに、パソコンにもよりますが、回復に使用されるのは８．４ＧＢを少し超える容量なので、１６ＧＢのＵＳＢメモリーで十分です。

お礼

ありがとうございます。買ってきた状態のままでやっても駄目だったもので、
フォーマットしてみたのですが先に進まなくて、何か他に原因があるようですね。

回答No.1

ware121

もし、Windowsのシステムツールで回復ドライブの作成を試みているならNECパソコンに搭載されいるツール使用して作成してはいかがですか。

Windows 10で回復ドライブを作成する方法（Windowsのシステムツール）　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018137

再セットアップメディアを作成する方法（NEC)　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014834

お礼

ありがとうございます。
windows11の
手順通りに試みてはいるのですが、
（USBフラッシュの接続）をした後に
→使用可能なドライブの表示が出ない状態です。
次へに進めず　キャンセル　表示だけになってしまいます。
ウイルスソフトも止めてはいるのですが、何か他に原因があるのかもわかりません。