RiRiEL の回答履歴
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- サポート番号1485
Canon TS5130 インクジェットプリンターを使用しています。 昨日は問題なくプリントアウト出来たのですが、今朝プリンターを使用しょうとしたらサポート番号1485対応していないインクカートリッジが取り付けられていますと表示が出ました。 1度インクカートリッジを取り外して再度付けたり電源を再起動もしてみたけど直りません。 どなたか原因と対応策を教えて下さい。 インクカートリッジはエコリカ341XLです。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- m-as-a
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- DCP-J4225N 廃インク吸収パッド満杯
DCP-J4225Nでまもなく廃インク吸収パッド満杯になりますとエラーが出ています。 廃インク吸収パッドの交換を依頼しなくてはいけないようですが、費用はどのぐらいかかるものでしょうか? ご存知の方がいらしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- havequalitytime
- 回答数3
- DCP-J4225Nの印刷に時間が掛かる
DCP-J4225Nを使用してます。USBで接続しています。パソコンからプリンターまでにデーターが届くのにかなり時間がかかります。印刷は出来ますが数分、数十分かかります。どう対処したらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 19581023n
- 回答数3
- インクカートリッジが認識できない
EP-804AWを使用しています。インクカートリッジは純正を使っております。 テスト印刷の際は問題なかったのですが、インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。と表示され、何度もセットし直しましたが改善されません。 これはインク残量がないということなのでしょうか。 掃除をすると改善される場合があると聞いたのですが、どこを掃除すれば良いかわかりません。詳しい方いらっしゃいましたらぜひ教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- karen0825
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- スキャンできませんAF
何回入れ直しても電源を入れ直してくださいとのメッセージが出てコピーをしたいのにスキャンできませんAFに画面がなりコピーができない ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- rapisu0429
- 回答数2
- ヘッドクリーニングを何度繰り返しても擦れる
MFC650CDを使っていますが 文字等の擦れ酷く、ヘッドクリーニングを繰り返しても治りません 何か良い方法はないでしょうか ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- ss4826
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- MG5330
パソコンから印刷やコピーをすると、一定間隔で白い線が入ったように印刷出来ない部分があります。トナーを交換してもだめでした。 修理が必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- kaerukko
- 回答数2
- EP-806AWエラーコードについてー起動できな
エプソンプリンターEP-806AW電源投入後 エラーコード:0x10が表示して起動できません、解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 13822255
- 回答数2
- TS8230
TS8230を使用しています。ここ1か月ほど前より印刷時かすれが発生し、日々かすれがひどくなり困っております。問い合わせOPより故障です。と言われましたが、購入してまだ1年半くらいしか経っておりません。クリーニング等も全て実施しました。ノズルチェックで擦れが出るのはPGBKのみです。修理に出さずに直す方法はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- nnn1728
- 回答数3
- PX-501A
紙詰まりが起きて用紙を取り除いたら それ以降紙詰まりが解消しません ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- takkuku
- 回答数2
- MG6230 エラー6C10
使用プリンタ 機種・型番:MG6230 使用端末:PC or スマートフォン or タブレットPC or 未使用 使用アプリケーション:本体操作で いつから:今朝から 困っている現象:印刷できない。 エラー6C10が出て、電源を落としてください と表示される。 再起動しても 印刷しようとすると同様。 対応方法があればおしえてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- puchi_2021
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- MacOS 11.5.2 の対応はいつになりますか
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 mfc-J6983c 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最新のMacBook買ったのですが印刷対応していないため困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS 11.5.2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 SoftBank ポケットwifi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- tamtamfantasy
- 回答数3
- インク量が限界値以下
インク量が限界値以下になったので、純正カートリッジに交換したが、「インク量が限界値以下のため カートリッジ交換が必要です」の表示が出る。手順とおり実施しても再度表示します。 電源を切って、時間をおいても再度表示します。 使用機種 EPSON EP-708A インク表示カラー LM
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- situmon58
- 回答数2
- 紙詰まり
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-9020CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 背面の細かい紙詰まり(自分ではとれません) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】修理、保守、設置のサービスには、どのようなものがありますか|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9565 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- akikoangela
- 回答数1
- ディスクレーベルボダンの表示を消したい
EP-806AB プリンターを使用しています。 Wi-Fiを使用して普段印刷していますが、印刷ができなくなりました。 Wi-Fiは設定を確認しても繋がっており、ホームボタン下のディスクレーベル表示が点灯しているのが原因と思うのですが、どうやったら消灯することができるのかわからず困っています。 知識のある方、お力になっていただけますと幸いです。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- kanagawa51067
- 回答数2
- エラーコード49
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷中にエラーコード49が出て消えません。紙等の詰まりはありません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 atermbl901hw 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- kmdr
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- 紙詰まり表示が消えず、作動できない。
EP-803AW使用中です。本日電源入れますと、紙つまり表示が出て作動不能です。紙詰まりを徹底してチェックして、電源入れ直しても、各部のつまりを点検する指示表示のあと、そのままにすると一寸経ってから操作パネルのすべての表示部が同時に点滅になったままになります。この状態で「OK」ボタンを押すと、また各部の点検の表示になってしまいます。解決策はありますでしょうか?。購入時の初期設定に戻したいのですが、それも受け付けてくれません。昨日まで正常に作動しておりました。なにとぞ、ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- noname#252051
- 回答数3
- 電源を入れ直し下さい。エラーメッセージ0x9A
電源を入れ直してください。エラーメッセージ0x9Aと表示されて何度繰り返しても同じ状況です。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- volvo80
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- PIXUS Pro1 B200エラー
B200のエラーがでました。サポート期間が2021年3月で終了しています。修理をしたいのですが修理できるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- yofukashi-1
- 回答数2
- MFC-J887J 下半分インク出ない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J887J】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印字のカスレがひどいのですが、印字チェックシートを出すといずれの色も印字パターンの上側ほぼ半分が鮮明に出ているのに、下側半分ほど(色によって少しばらつきがあります)が全くインクが出ていません。プリントヘッドのクリーニングを行いましたが、何回やっても上部は鮮明で株が全くでない状態には変わりがありません。直前まで鮮明に出ていたものが突然下半分印字できなくなった理由が不明です。異常が起きた直前に紙詰まりトラブルで紙片が印字部分に詰まってしまって取り除いたので、紙片が残ってプリントヘッドに付着してしまったのかとも考えたのですが、プリントヘッドを除くことができず確認できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- gapaogai
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