mama_ane の回答履歴

タイトルにも書きましたが、トロイの木馬に感染しているようなのですがなかなか駆除できません。 マカフィーのウイルススキャンをすると、毎回下記のようなほぼ同じ内容で検出されます。 ファイル名：C:\System Volume Information\_restore{D1F75753-B292-4575-BB39-99D6C3649F0B}\RP1\A0000004.exe トロイの木馬の名前：Downloader-ASI 状態は『ウイルスを駆除するため、ファイルを削除しました』と出るのですが、削除しても、削除しても検出して完全駆除されていないようです。 また、時には『ファイルが見つかりません』と出て駆除・削除・隔離いずれもできない場合があります。 教えて！gooなどで調べて、システムの復元で試したのですが私のやり方が違うのか、完全駆除できません。 また、感染した影響だと思うのですがパソコンを起動させるとき３回に１回くらい起動させる途中で、固まってしまい立ち上がりません。 それに、現在画面の背景も変更できない状態になっています。 コントロールパネルの画面でデスクトップ背景が選択できない状態です。 こういった状態になってしまったら、再インストールしたないのでしょうか？？ 私自身、あまりパソコンに詳しくないのでこれ以上どうしていいのかわかりません。 どなたか、わかる方いましたら教えてください。かなり頭を悩ませているので・・・よろしくお願いします。

インターネット利用者です。通常、ネットに接続するとまずyahoo!のＨＰが出るようにしていたのですが、ある日から突然http://asecurityissue.com/　なるページが出だし、それ以来ネットに接続すると意図せずこのページが毎回最初に出てくるのです。恐らく外国のウイルス対策ソフト会社のモノだと思われます。インターネットオプションで、最初に出るＨＰをyahoo!に戻しても、次にネットにつなぐとまた最初に出てくるんです。別のサイトを見ていても突然このＨＰにつながり邪魔で仕方がありません。どうすればいいのでしょうか？

メールを送るとあいてがうけとるとメール文面のアタマに Wow! http://www.********.com/demos/demoz.exe という文面が勝手にはいってしまうようになりました。 これってウイルスですか？ 一応マカフィーは入れてあり最新なのですが。。 仕事もかねて海外からのメールもおおいのでそこからでしょうか。。

メールを送るとあいてがうけとるとメール文面のアタマに Wow! http://www.********.com/demos/demoz.exe という文面が勝手にはいってしまうようになりました。 これってウイルスですか？ 一応マカフィーは入れてあり最新なのですが。。 仕事もかねて海外からのメールもおおいのでそこからでしょうか。。

教えてください。 ＩＥを開くと英語でWarning!W32.Myzor.FK@yFウィルスに感染しています、というポップアップが出て、atrueprotection.com.というページ（英語のページ）につながってしまいます。 ＩＥのホームページの設定をブランクにしてもだめです。 また、ツールバーに、設定した覚えのないSecurity Toolbarが作られていて、消そうとしても消えません。 うちのＰＣには、ノートンアンチウイルス２００３が入っていて、スキャンしたのですが、異常なしと出ます。 どうしたらいいでしょうか？

教えてください。 ＩＥを開くと英語でWarning!W32.Myzor.FK@yFウィルスに感染しています、というポップアップが出て、atrueprotection.com.というページ（英語のページ）につながってしまいます。 ＩＥのホームページの設定をブランクにしてもだめです。 また、ツールバーに、設定した覚えのないSecurity Toolbarが作られていて、消そうとしても消えません。 うちのＰＣには、ノートンアンチウイルス２００３が入っていて、スキャンしたのですが、異常なしと出ます。 どうしたらいいでしょうか？

ウイルスバスター2007体験版をインストールする際、インストールするためにWindowsアップデート（Windows XP Service Pack 2というやつです）が必要のためアップデートをしたいんですが 「ファイルC：\windows\system32\cmd.exeが開いているまたは他のアプリケーションが使用中なのでもう一度やり直してください」というようなメッセージが出てきてしまい、アップデートができません。 他のソフトも使用していないため原因がわかりません。また、タスクマネージャーで使用中ソフトを確認しようと思ったんですがタスクマネージャーも起動することができません。 あと関係あるかわからないんですが ゴミ箱に消した記憶のない{54A58EF0-07E1-1041-0521-020307200051}というフォルダがいくつもあります。ゴミ箱から削除しても少したつとまた同じフォルダがあります。 1.Windows XP Service Pack 2のインストール方法 2.タスクマネージャーが起動できない 3.ゴミ箱の謎のフォルダ それぞれの解決点や対処法を教えてください。よろしくお願いします。

こんばんは。 私のパソコンからスパイウェアが発見されました。ウイルスバスターにてスパイウェア検索をしたら２つ発見されました。慌てて消したため名称は覚えていません。 スパイウェアが発見されるまでに、次のパスワードを入力しました。 銀行のオンライン振込み。メール。ヤフーID。プロダイバー。 すべて変えたほうがよいのでしょうか？ ウイルスバスターを常駐させてます。どうすればスパイウェアが組み込まれたときに発見できるのでしょうか？ ご教授よろしくお願いします。

GoogleやYahooなどで検索をして、検索結果をクリックすると全く関係のない外国のサイトへ飛んでしまいます。 本来のサイトが表示される場合もありますが、ほとんどが外国のサイトが表示されます。 キンクソフトのアンチスパイやインターネットセキュリティでスキャンしても特に問題がなく、困ってます。 当方Win MeでIE5.5です。 対処方法がわかる方、お知恵お貸しください。宜しくお願いします。

今使っているＸＰを、オンラインウイルススキャンするとTROJ_AGENT～というウイルスに感染していました。駆除しようとしたのですが、完全に削除されず、他の方法を探しました。そして見つけたサイトの方法で行ったのですが（タクスクマネージャでupdate.exeとsys.exeを停止。Program Filesフォルダとupdateを削除。ファイル名を指定して実行、regedit。HKEY_LOCAL_MACHINE→Software→Microsoft→Windows→Currentversion→Runで、C;\ProgramFiles\update\update.exeを削除。 同じくHIKEY_CURRENT_USER→Software→Microsoft→Windows→Currentversion→Runで、C;\ProgramFiles\sys\sys.exeを削除）それからインターネットの調子が悪く、検索しても時間が掛かったり、サイトが一回では表示されなくなりました。 update.exeを消去したからなのでしょうか。 まったくの素人ですみません。お返事よろしくお願いします。

Winディフェンダーの許可履歴を調べてみると、発行元が不明なアプリケーションが見付かりました。ディフェンダーでは許可されてはいますが、ＰＣにとって悪影響を及ぼす・・・と言う内容が補足されていたので質問タイトルにあるアプリケーション名での検索をしました。検索結果が全て英文だったので、Yahoo翻訳で試しましたが今イチ意味が解かりません。 カモフラージュされているマルウェアの可能性もあるようなのでディフェンダーにて、このアプリケーションを「削除」または「停止」操作をしたいのですが、他のシステムへの影響を懸念し、躊躇しています。このアプリケーションのみを詳細ウィルス検索「削除」できる方法や、詳しく日本語説明されている所をご存知であれば教えて下さい。 因みにＯＳはＸＰ。ウィルスバスター０７。Ｓpybot S&D。で、こまめにアップデートしています。

OS：WindowsXP/SP2 シマンテックのNortonInternetSecurityを使用しています。 先日うっかり怪しいファイルにアクセスしてしまい、ノートンの警告メッセージが画面に現れ、ログに以下が残っています。 ウイルス名：Trojan Horse 適用した処理：修復できませんでした、アクセスが拒否されました これは修復できなかったので、ファイルのアクセスを中止しました(感染前に防げた)という事でしょうか？ ノートン(セーフモードでもスキャンしました)の他に、オンラインウイルススキャン(ウイルスバスター、F-Secure等)を行いましたが、ウイルスは何も検出されていません。 それとも感染はしているけど、まだ発症していないので検出されないのでしょうか？ もし感染している場合、ウイルススキャンで検出されない場合の対処方法はありますか？(具体的に) 詳しい方、ご教授願います。

ウイルスバスターでTROJ_GENERIC.Zが検出されたのですが 実行した処理が「不明」でした。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FGENERIC%2EZ&VSect=Sn ↑のページも見たのですが、タスクマネージャーを起動しても、そのファイルが見当たらず・・・ で、ファイル名が　C:\WINDOWS\system32\perfect-av.exe　となっていたので インターネットのブラウザからsystem32のファイルに入って消そうと思ったのですが 「削除しないでください」(うろ覚え)のような画面が出たので何もしませんでした。 でもこれはやっぱり削除した方がいいですよね？ ちなみに削除というと、普通にごみ箱に放り込めばよいのでしょうか？ それとも削除はしないほうがいいのでしょうか・・・　注意画面も出てますし・・・ でも、ウイルスを放置するのは不安です。 どうすれば良いですか？

正月に海外の親戚からグリーティングカードが届いたのですが、そのページを開いたところ、警告メッセージと共にポップアップがいくつも開き、SystemDoctorをインストールするよう催促する画面が開きました。 ウィルスバスタをインストールしているのにおかしいと思いインストールしなかったのですが、その後念のためウィルス検索をしたらADWARE_BESTOFFERS、FREELOADER_WINFIXER、FREELOADER_DRIVECLEANERというスパイウエアが発見されました。そこで質問です。 (1)ウィルスバスタですぐに削除ボタンを押してこれらを削除したのですが、これでＯＫでしょうか。他に何かすることはありませんでしょうか。 (2)上記スパイウエアはどんな悪さをするのでしょうか。 よろしくおねがいします。

SpyMarshalというやつが入パソコンにり込んで困っています。どなたかわかる方か経験された方はいらっしゃいませんか？

SpyMarshalというやつが入パソコンにり込んで困っています。どなたかわかる方か経験された方はいらっしゃいませんか？

ノートンの期限が切れたこともあり、ウイルスバスター2007 体験版をインストールしました。ウイルスバスターが常駐してるとネットの動作が重くなり、教えて！gooに至ってはフリーズが頻発するようになりました。 ウイルスバスターを終了させたら驚くほどスムーズに動きました。 何か影響してるのでしょうか？ 年明け早々に体験版が終了するので、オススメのセキュリティソフトを教えてください。よろしくお願いします。

これは、感染してしまったのでしょうか？ Googleが使用できなくなりました。 グーグルで何か検索すると外国の検索サイトに勝手に接続してしまいます。 このサイトは毎回、タイトルが違っていて少しアダルトっぽい 検索サイトです。まったくグーグルが使用不能です。 ウイルススキャンでは、発見・駆除されません。 どうしたらよいでしょうか？誰か助けてください。

インターネットにつながらなくなり、メーカーのサポートに電話したところ、いろいろ試させられた後で「モデムに直結した上でセキュリティソフト（ウイルスバスター２００７）を無効にしてつながるかどうか試すように」と言われました。（この書き込みは別のパソコンで行っています） 以前、別の件でこのメーカーの出張サービスを受けた際、派遣されてきた技術者が問題の切り分けのため色々と試したのですが、その時しきりに「ウイルスバスター止めたいんだけど、そうすると変なのが入ってきちゃうしな～」と言っていたのを思い出し前述の要求を拒否しました。 どの程度の時間ならモデム直結でセキュリティソフトなしの状態で「とりあえず安全」と言えるのでしょうか？ 以上よろしくお願いいたします。

先週くらいから２日に一度くらいの割合でTSPY　Zlob　というスパイウェアが検出されます。 ウイルスバスター2007使用、XPSP2です。 特に何かをインストールした覚えもないのですが、急に出るようになりました。 危険度は高になっており、その都度削除はしているのですが、 毎回違う場所（ファイル）から見つかります。 そしてそのスパイウェア名ではトレンドマイクロのHPには登録がないらしく、詳細の確認ができません。 それを確認して（削除してから）もう一度スキャンをしてみても何も検出されないのですが、数日後にまた検出されました、と警告がでてしまいます。 このまま警告→削除の繰り返しで大丈夫なのでしょうか？ ちゃんと削除されているのか、その都度感染してしまっているのか、不安です。 またこのスパイウェアはどのようなものなのでしょうか。 何か気を付ける事、完全に削除する方法等、ありましたら教えてください。