babaroiのプロフィール
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外国人のお客様からメールで注文がきました。 が、カード会社に承認を得ようとしたら「このカードは現在使用出来ません。どうして?と聞かれたらカード会社に問い合わせて下さい、と伝えて下さい」と言われました。おそらく、滞納などで使用を止められているのだと思われます。で、お客様にその旨メールしないといけないのですが、下記のような文章で問題はないでしょうか? 訳には自信がないのですが。。。 「あなたのカードは現在使えません。詳しい事はカード会社に問い合わせて下さい。今回の注文は一旦キャンセルします。」と伝えたいのですが。。 「Thank you for an order. But,Unfortunately your credit card is not usable. Please refer to a card company in detail. This order cancels it. yours sincerely」