boseroadのプロフィール

ウェディング系の制作会社にて接客担当をしております。 ほとんどのお客様には問題なく対応出来るのですが 月に1組程度、対応の難しいお客様がいて常々対応に困っております。 特に他のお客様と比較して製品に問題があるわけでもなく 素晴らしい物をありがとうと、感謝頂けるお客様も多数いらっしゃるので 製品は及第点には到達しているとは思うのですが、このてのクレームのお客様は 思っていたものと違う と、最終的には返金した方が早いくらい手間や元々のプラン以上の物を 無償で要求して来るのが常にあるパターンです。 上司は「お客様とちゃんと向き合い、こちらに否がなければ対応する必要ない」 というのですが、このてのお客様は納得しません。 結果的に必要以上の対応を求められ、会社の制作スタッフには 無理な作業をして頂き申し訳ないばかりです。 どうすれば、対応の難しいお客様を納得させられるでしょうか？

新卒半年で解雇になり、転職活動をしています。 昨年、新卒採用で決まった会社を解雇され仕事をやめました。 理由は「思いやりのない人間は仕事ができないから」というものです。 会社も不当解雇だとわかっているらしく、自主退社を促されましたが雇用保険の問題もあるので 「解雇のままで」と言ったところ、「訴える気あるの？」と言ってきました。 また会社を出る時に「異議申し立ては致しません」という髪にもサインさせられました。 自分の内面を否定され、すぐには転職活動ができず今年の３月ごろからスタートしています。 しかし、この頃面接で退職理由について突っ込まれる事が多く前回もそれが原因で最終面接で落ちました。 それなりに長く働く会社だから…と思い、専務から会社に合わないと打診され相談の上退職になったと言っています。 そうすると、「理由は？」と聞かれます。具体的な事例が聞きたいのでしょうがありません。 私なりに過去の振り返りをして気付いたこと、それを反省していると言っているのですが 具体性がないので説得力がありません。 やはり、正直者は馬鹿をみる。退職理由は自主退社の方がいいでしょうか？ 過去に不当解雇された型は退職理由はどうされていましたか？ 早く働きたいです。辛くなってきました。 アドバイスよろしくお願いいたします。

このたびある国の会社で現地採用となりました。 その際の契約書の内容で、理解できないところがあるので、 お知恵を拝借したいと思います。 [背景]　ある国を香港とします。 　　　　　株）ABC　（ABC　inc)　という会社が日本にあり、香港に現地法人　ABC　inc (HK)　　 を持っています。 　　　　　社長はどちらも TANAKA となります。　　私はABC inc (HK) に現地採用が決まりました。 　　　　　現地採用といっても、現在日本に住んでいて、3ヶ月の研修を日本の本社にて、契約社員 　　　　　として受けています。　　（研修後現地社員として再契約） 　　　　　ところが、契約書(英文）には　私とABC inc　（サインはTanaka) との契約になっている のです。これだと本社採用だとおもうのですが。 　　　　　また、私には　 住所（日本のもの）　が明記してあるのに、ABC inc には住所が明記 　　　　　されていません。 　　　　　何か不自然な感じがするのですが・・・・・ 　　　　　ABC inc (HK) に変更、住所の明記を要請したほうがよいでしょうか？ 　　　　　詳しい方、お願いします。

株主と株式の買取をめぐって協議をしております。 (1) 1株5万円　20株保有　　100万円株式保有 (2) 1株5万円　20株預かり　100万円株式預かり (1)は株主として存続 (2)は将来協議のうえ、私が全株買い取ることが前提、というニュアンスが含まれています。 (2)で現在株主が持っている株を「預かり」という位置付けに変更した場合、 厳密にいうと、「株主」ではなくなるのでしょうか？ 株主には決算書の開示等、諸々の義務が発生いたしますため、 「保有」と「預かり」の明確な違いがあれば教えていただくたく存じます。 以上、よろしくお願いいたします。

こんにちは。 アドバイスご教授願います。 現在私の退社が決まった為、後任の方へ引き継ぎをしています。 事情により時間があまりない状況です。 その中で後任の方へなるべく丁寧に伝達をするのは責任とおもってやっているのですが、、、 もう一つ、責任を持って伝えなければいけないと思っていることがあります。 それは、現在の体制についてです。 もともと、私の部署は二人体制でした。 ただ、部署編成があり、元々わたしと先輩でやっていたところを解体され、実質わたし一人で実務をこなして行くようになりました。 名目上は、兼務の先輩がいるのですが、リポートラインとしている感じなのでこの業務の細かいところは知りませんしやりません。 その体制でなんとかやってきましたが、今回の後任の方は未経験ということもあり二人実務担当が居なければ回らないとおもいます。 なので、私は増員はしなくたも、兼務の先輩にも実務を手伝って欲しい、（先輩は暇そうなので）もしくはそれが不可なら像員を将来的に検討した方がいいと伝えました。 すると、上司に、やめる人にそんなこと言われたくないしこの体制は会社が決めたことだから、とのこと。 わたし的にはそれでもかまわないが、のちのちトラブル、ミスの減員になりますよということを伝えたいのと、後任の形が不憫でならないだけなのですが、、、 もちろん、退任を選んだわたしの席人もありますが、わたしが抜けてそんなに困る体制をつくった会社がアホなんじゃないかと思ってしまうのですが。 リスクを主張せず、黙って去るべきなんでしょうか？ 初めての境遇で、自分のおもいと現実がかけ離れすぎていて困惑顔しています。