kaza0915のプロフィール

福祉系の大学を卒業したので福祉主事の資格がありますが、卒業後一般企業に勤務、結婚、子育ての生活だったので経験が全くありません。ワーカーは半年ほど経験あります。 この度新設のデイサービスに介護職で応募したのに相談員とされ任されてしまい相談する相手がおりません。 ケアマネさん、利用者、相談員との３者会議の際、どんな人が信頼できる相談員さんだったでしょうか？何を勉強したらよいでしょうか？ アドバイスをよろしくお願い致します。

福祉系の大学を卒業したので福祉主事の資格がありますが、卒業後一般企業に勤務、結婚、子育ての生活だったので経験が全くありません。ワーカーは半年ほど経験あります。 この度新設のデイサービスに介護職で応募したのに相談員とされ任されてしまい相談する相手がおりません。 ケアマネさん、利用者、相談員との３者会議の際、どんな人が信頼できる相談員さんだったでしょうか？何を勉強したらよいでしょうか？ アドバイスをよろしくお願い致します。

福祉系の大学を卒業したので福祉主事の資格がありますが、卒業後一般企業に勤務、結婚、子育ての生活だったので経験が全くありません。ワーカーは半年ほど経験あります。 この度新設のデイサービスに介護職で応募したのに相談員とされ任されてしまい相談する相手がおりません。 ケアマネさん、利用者、相談員との３者会議の際、どんな人が信頼できる相談員さんだったでしょうか？何を勉強したらよいでしょうか？ アドバイスをよろしくお願い致します。

昨年より民家型のデイサービスを開業し、少しずつ軌道に乗っている矢先に、特定の近隣から騒音等について次のようなクレームを頂戴しました。 (1)毎日何人も風呂に入り、うるさい。 (2)来客者の車が車道にはみだし、交通事故が増えた。 (3)お年寄りがうるさいのは犬や猫と一緒なので、言っても聞かないけど、従業員はまともだからうるさいと言ってわからないのは怠慢だ。 (4)住宅街に福祉施設があるのはおかしい。山奥でやるべきだ。 (5)立ち退きしてほしい。 (6)他の近隣も騒音に対し迷惑しているので、私が代表して伝えている。 (7)私のような被害者が増えない為にも住宅街での福祉施設開所の反対を訴える。etc.... はじめのうちは、何かしら当方に非があると思い、窓枠に防音対策を施したり、ミーティングを実施したり何度も謝罪にいき、その都度、県へ改善報告書及び実態調査を提出してきましたが、クレームの内容も嘘や大げさな部分が大半であり、これ以上対応することができず、悩んでおります。また、これらのクレームを直接言ってくるだけであれば、対応も柔軟にできるのですが、ほとんどが、市役所の介護保険課や、福祉センターへ連絡し、この間は県庁の福祉課にまでエスカレートしております。市や県も当方の報告書を真摯にうけとめ、近隣がクレーマーであることは、認識しているようですが、定期的に監督官庁へクレームを入れられると、正直なところ心苦しいです。そのクレーマーの方も商売を営んでおり、一般住宅の方ではないにもかかわらず、クレームを頻繁に出すことに理解できません。その方の商いの状態はよくわかりませんが、お客さんが全然入っておりませんので、ひがみなのか、純粋に福祉施設に偏見を持っているのかわりませんが、異常な仕打ちを受けています。 長文になってしまいましたが、このような案件で何か策をお持ちの方がいらっしゃれば、是非ともお知恵を拝借させていただきたく質問させていただきます。

審査を通過して「送金予定日」を通知されました 記載された送金予定日（今月21日です）より、実際は遅れる可能性があるらしいのですが… 仮に遅れるとしたら何日くらい遅れる事があるのでしょうか？ そして、遅れるのは頻繁にある事でしょうか？ また、21日に入金されてなかった場合、県社協に入金されてない旨を問い合わせても支障はありませんでしょうか？ 専門家からの見解、実際に経験された方からの事例などを聞きたく思います。 どうしても入金されるまでは不安感が拭えず何度も質問すみません… よろしくお願いします。