26youko の回答履歴

食堂で接客業をやっています。 いつも機敏にハキハキとソツなく仕事をするように 心がけています。 でも今日、同僚に衝撃的な発言をされてしまいました。 「お客さんから事務的、杓子定規って言われているよ。 　対応が冷淡すぎるって。」 と言われ心にグサっと刺さりました。 自分では一所懸命に仕事をしていると思っていたのに・・・。 この評価は悲しいです。 実は以前、勤務していた職場（宿泊施設）でも 似たようなことを言われていました。 自分で努力し、温かい対応をと心がけた結果。 「笑顔が気持ち悪い。」 「わざとらしい。」 「何を考えているか不気味。」 と上司から評され・・・逆効果でした。 一体どうしたらいいのでしょうか。 接客は嫌いではないけど、私の持って生まれた 資質に問題があるのか。 今すごく悩んでいます。 皆様の良きアドバイスを御願いしたいと思います。