26youkoのプロフィール

@26youko 26youko
ありがとう数2
質問数1
回答数1
ベストアンサー数
1
ベストアンサー率
100%
お礼率
100%

  • 登録日2008/10/23
  • 接客態度が冷淡・事務的だと言われました。

    食堂で接客業をやっています。 いつも機敏にハキハキとソツなく仕事をするように 心がけています。 でも今日、同僚に衝撃的な発言をされてしまいました。 「お客さんから事務的、杓子定規って言われているよ。  対応が冷淡すぎるって。」 と言われ心にグサっと刺さりました。 自分では一所懸命に仕事をしていると思っていたのに・・・。 この評価は悲しいです。 実は以前、勤務していた職場(宿泊施設)でも 似たようなことを言われていました。 自分で努力し、温かい対応をと心がけた結果。 「笑顔が気持ち悪い。」 「わざとらしい。」 「何を考えているか不気味。」 と上司から評され・・・逆効果でした。 一体どうしたらいいのでしょうか。 接客は嫌いではないけど、私の持って生まれた 資質に問題があるのか。 今すごく悩んでいます。 皆様の良きアドバイスを御願いしたいと思います。