T-200 の回答履歴

ウイルスセキュリティZEROでのポート開放の仕方 昨日、IOデータ製のETG-DS/USを購入したのですが USBデバイスと接続できず、色々調べて見ると 特定のポートがブロックされている事に気がつきました。 メーカーサイトの説明だと、net.USB クライアントを許可すれば 良いだけと書いてあるのですが、 実際に許可しても、UDP 19540が、必ずブロックされるので デバイスに接続が出来ず、使えない状態です。 該当のポートを自分なりに開放して見たのですが変化が無く どうしたらよいか分かりません。 当然のことながら、ウィルスセキュリティZEROのファイアウォールを無効に すれば、使うことが出来ます。 ZEROをアンインストールして再度インストールしても改善が無く 大変困っています。 具体的な開放の仕方を教えてください。

McAfeeのFWで特定のソフトの通信をブロックする方法 ノートンだとスマートファイアウォールの拡張設定でプログラムの自動制御をオフにすると 何かのソフトがネットに繋ごうとする度に確認画面が出て拒否したりする事が出来ますが McAfeeでも同じ事は出来ますか？ もし出来るのであれば設定方法を教えて下さい。

トロイの木馬について 先日、taspoのサイトでtaspoカード申請書のソフトとadobe　AIRをインストールし、しばらくしたらウイルスバスター2010が表示され、トロイの木馬を隔離しました。脅威を根絶するために再起動をしてくださいと表示されたのでパソコンを再起動し感染ファイルを削除し、トロイの木馬のプログラムも削除しようとしました。しかし、二つのうち一つは削除したのですが、もう一つはコンピューターによってファイルがロックされているかファイルへのアクセス権がありませんっと表示され削除できませんでした。 どうすれば削除できるのでしょうか？ また削除しなくても隔離されている状態なら脅威にならないのでしょうか？ トロイの木馬が検出された二日後、再びtaspoのサイトを閲覧したとき　またもトロイの木馬が検出されました。どちらもJS_GUMBLAR.SMNYというものです。 taspoのサイトで安心してアクセスしていたのですが・・・。これは誤検知なのでしょうか？ それともtaspoのサイトが改ざんされているのでしょうか？(最近ニュースでJS_GUMBLARが流行していると聞いたもので。) パソコンに弱いのでよくわかりません。 教えてください。お願いします。

マカフィーインターネットセキュリティ重すぎます。こちらに変えたら PCの動作が異常に重くなりました。サイトが1分以上しないと全面開かなくなりました。 以前はカスペルスキーだったのですが、こちらもメール受信時に重く とても時間がかかったので、マカフィーに変えてみました。 でも失敗だったようで、せめてサクサクWebサイトを開くことが出来るようにしたいです。 また、ディスクトップに置かれたマカフィーのアイコン、何度削除しても 起動時に表示されてしまいます。しつこいです。 どうしたら、2度とアイコン表示されなくなりますか？ 以上2点、アドバイスよろしくお願いします。

マカフィーのセキュリティソフト 私のパソコンのウイルスソフトはウイルスバスターを使っております ある日から　時たま ”お客様のパソコンは危険な状態です”のメッセージが 表示されるようになりました。 ウイルスバスターが監視していますので　そんな筈がありません。 どうしたらいいですか？ 宜しくおねがいいたします

こんばんわ。 教えてください。 ウインドウズＸＰをアップデートをしようと思い、手順とおりダウンロードしていましたら画面右下にウイルスソフトよりお知らせが入り早速調べてみるとTrojan(00071a9b1)が検出されてました。初めてなので驚いています。状態が（バックアップが作成されました）。設定は（削除されました）。とあります。 完全に削除されたのでしょうか？また危険なウイルスでしょうか？調べてもでてきません。 このように信頼できるアップデートでもウイルスの脅威はあるのですか？普段色々ダウンロードしないのでわかりません。 またこういったウイルスは容易に検出されたり感染するのですか？ 素人のため質問ばかりですみません。 よろしくお願いします。 ウインドウズＸＰでセキュリティーＺＥＲＯ使用です。

こんばんわ。 教えてください。 ウインドウズＸＰをアップデートをしようと思い、手順とおりダウンロードしていましたら画面右下にウイルスソフトよりお知らせが入り早速調べてみるとTrojan(00071a9b1)が検出されてました。初めてなので驚いています。状態が（バックアップが作成されました）。設定は（削除されました）。とあります。 完全に削除されたのでしょうか？また危険なウイルスでしょうか？調べてもでてきません。 このように信頼できるアップデートでもウイルスの脅威はあるのですか？普段色々ダウンロードしないのでわかりません。 またこういったウイルスは容易に検出されたり感染するのですか？ 素人のため質問ばかりですみません。 よろしくお願いします。 ウインドウズＸＰでセキュリティーＺＥＲＯ使用です。

こんばんわ。 教えてください。 ウインドウズＸＰをアップデートをしようと思い、手順とおりダウンロードしていましたら画面右下にウイルスソフトよりお知らせが入り早速調べてみるとTrojan(00071a9b1)が検出されてました。初めてなので驚いています。状態が（バックアップが作成されました）。設定は（削除されました）。とあります。 完全に削除されたのでしょうか？また危険なウイルスでしょうか？調べてもでてきません。 このように信頼できるアップデートでもウイルスの脅威はあるのですか？普段色々ダウンロードしないのでわかりません。 またこういったウイルスは容易に検出されたり感染するのですか？ 素人のため質問ばかりですみません。 よろしくお願いします。 ウインドウズＸＰでセキュリティーＺＥＲＯ使用です。

ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしスキャンしたのですが結果をみてもわからないことだらけです。自分なりに聞くばかりではいけないと思い出来る限り調べたのですがやはりわからないことが多いためどなたかご教授願います。 (1)上記のソフトでウイルスチェックしたのですがウイルス検出が1件で名前がMcAfeeとでます。でもこれはＯＳにはじめから入っているウイルスバスターだと思うのですが問題ないのですか？ (2)履歴からウイルス対策のその他をみると（エラー、警告、状態）というのが300件以上あります。これは大丈夫でしょうか？ (3)ファイアウォール（ネットワーク通信17件）、情報漏えい対策（その他200件以上。）これは問題ないですか？ (4)過去2年ほどウイルス対策の更新が切れてたのですがウイルス検出1件とは少ない気がするのですがこんなものでしょうか？ソフトの性能にもよりますし100％検出しないのは当然理解してますが、ひとまず大丈夫といった所でしょうか？ 詳しい方、また同じソフトお使いの方おねがいします。 ウインドウズＸＰです。

Win7 はオンボードのGPUでもサクサク動きますでしょうか？ 例えば、2010年3月に標準的に店頭で売られているこの程度のノートPCのスペックでもストレスなく動きますでしょうか？ http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/products/ltd/ja/jp/dhs/inspiron-15-3083BASIC?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs

セキュリティソフトに詳しくないので教えてください。 3月末でウイルスバスターの契約が切れます。 マカフィーのインターネットセキュリティ2009を購入しました。 それには2010対応版、2010年度へ無償でアップグレードします。更新の費用もかかりませんとあります。 これって2010年の12月まで使用できるのでしょうか。それともインストールした日から一年間なのでしょうか。 ウイルスバスターはおとといアンインストールし、おとといからマカフィーの無料お試し版を導入しています。 これはアンインストールして新たにパッケージ版をインストールするのは今すぐのほうがいいのでしょうか。それとも一ヶ月お試し版を使用してからでもいいのでしょうか。

少し前位からコンピューターウィルスの Gumblar(ガンブラー)の話題が出始めました それで、私の場合 １ヶ月位前だったでしょうか？ ガンブラーじゃないんですが Iframe…正式表示(？)はHTML/Iframe.B.Gen ウイルスですが そのウィルスがヒットした事が、あります だた、結論から言うと ウィスル用ソフトにはESET Smart Securityを使用しており ヒットした瞬間に 隔離したという画面表示が出た為 心配は、してません 尚、私が遭遇(？)したIframeに関しては ESET Smart Securityの返答を聞くと 感染したＨＰにアクセスすると ユーザーが知らない間に ウィルスを含んだページ等にアクセスさせられ ウィルスをＤＬ(ダウンロード)等させられるとの事でした 余談ですが、Iframeに関しては ウィルスバスターのＨＰに、動画で解説が載ってます http://jp.trendmicro.com/jp/threat/threats-knowledge/web/introduce-sample/flash/menace2/ しかし、このIframeに、しても ガンブラーに、しても 解説を見ると、似た様な解説にも感じたんですが この両者、違いは何でしょうか？

パソコンの立ち上げから数分後にいつもマカフィーは更新されるのですが、 メッセージはいつも ”インストールされました”ではなく、 ”インストールされています”になっています。 これは、既に更新はインストールされた状態だということでしょうか？ でも、いつ？　 １週間程度立ち上げなかった端末も同じです。 よろしくお願い致します。

２種類のウィルスの事で質問です これは、私のパソコンでヒットした物と 知り合いのパソコンでヒットした物の２つなんですが 結論から言うと、感染したけど どうしたら良いか？…という物では、ありません 結果としては、ウィルス用ソフトで隔離されてる為 心配は、してないんですが ネットで調べても、ヒットしなかった為 どんなウィルスなのか教えて欲しいという事です 尚、画像は、私のヒットした画面と 知り合いのログから合成して載せました まず１つ目のウィルス これは私のパソコンに入ってウィルスで 私はウィルス用ソフトにESET Smart Security４を入れており ブラウザはＦｉｒｅｆｏｘ３.５を使用してるんですが 『HTML/Iframe.B.Gen ウイルス』という名前の様で これがヒットしました 実は、このウィルスに関してなんですが 私の場合、今は昔程じゃないですが 昔は頻繁にアダ○トＨＰから 無料の動画をＤＬ(ダウンロード)しており このヒットしたウィルスも、以前から たまに行くＨＰだったんですが、初めてヒットしました 尚、ESET Smart Securityのログから内容(？)をコピーしたんですが 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\rdvg7bnk.fx3\Cache\AE3B20F6d01 HTML/Iframe.B.Gen ウイルスユーザー名-PC\ユーザー名アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 「2010 02 12 10:31:03 HTTP フィルタ ファイル ttp://www.hh.iij4u.or.jp/~image-01/100/HTML/Iframe.B.Gen ウイルス接続が切断されました - 隔離しましたユーザー名\ユーザー名 アプリケーションによるウェブへのアクセスにおいて脅威が検出されました: Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 という事で、上のヒットは Ｆｉｒｅｆｏｘのキャッシュファイルに感染した様で 実際にフォルダを開いても、隔離されてる為でしょう ファイルも存在しませんでした 尚、上記ログ内容で、アクセスしたＨＰのＵＲＬが載ってる部分は 誤ってアクセスする方が出ない様に 一部文字を変更してます ただ、下の方は、Ｆｉｒｅｆｏｘのアイコンに感染したんでしょうか？ しかし、フォルダを開くと アイコン自体は存在した様でした それを考えると、アイコンに付いたウィルスを ソフトが取って、アイコンだけ残したのかも？…とも思いました そして２つ目、これは 私の知り合いのパソコンで、ブラウザはＩＥ８だと思いますが ウィルス用ソフトは、ウィルスセキュリティゼロです ただ、名前なのか何なのかは分からないんですが 一応「○に感染してます」と書いてあった為 その画面をプリントで撮って載せました 名前(？)の所は『0008ba9e1』と書いてます それで、ヒット画面は分からなかったんですが 私以上にパソコンには詳しく無く たまたまソフトのログを確認した所 ヒットした内容が載ってた為、調べようと思いました しかし、私のウィルスの方も 調べたんですが、ほとんど解説ＨＰがヒットせず 更に、知り合いのウィルスの方は 全くヒットしませんでした それを考えると、知り合いの方は ウィルス名では無いのかも知れません ちなみに、この両ウィルスに関しては ウィルス用ソフトのメーカーＨＰも確認しましたが 載ってませんでした 宜しく、御願いします

２種類のウィルスの事で質問です これは、私のパソコンでヒットした物と 知り合いのパソコンでヒットした物の２つなんですが 結論から言うと、感染したけど どうしたら良いか？…という物では、ありません 結果としては、ウィルス用ソフトで隔離されてる為 心配は、してないんですが ネットで調べても、ヒットしなかった為 どんなウィルスなのか教えて欲しいという事です 尚、画像は、私のヒットした画面と 知り合いのログから合成して載せました まず１つ目のウィルス これは私のパソコンに入ってウィルスで 私はウィルス用ソフトにESET Smart Security４を入れており ブラウザはＦｉｒｅｆｏｘ３.５を使用してるんですが 『HTML/Iframe.B.Gen ウイルス』という名前の様で これがヒットしました 実は、このウィルスに関してなんですが 私の場合、今は昔程じゃないですが 昔は頻繁にアダ○トＨＰから 無料の動画をＤＬ(ダウンロード)しており このヒットしたウィルスも、以前から たまに行くＨＰだったんですが、初めてヒットしました 尚、ESET Smart Securityのログから内容(？)をコピーしたんですが 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\rdvg7bnk.fx3\Cache\AE3B20F6d01 HTML/Iframe.B.Gen ウイルスユーザー名-PC\ユーザー名アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 「2010 02 12 10:31:03 HTTP フィルタ ファイル ttp://www.hh.iij4u.or.jp/~image-01/100/HTML/Iframe.B.Gen ウイルス接続が切断されました - 隔離しましたユーザー名\ユーザー名 アプリケーションによるウェブへのアクセスにおいて脅威が検出されました: Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 という事で、上のヒットは Ｆｉｒｅｆｏｘのキャッシュファイルに感染した様で 実際にフォルダを開いても、隔離されてる為でしょう ファイルも存在しませんでした 尚、上記ログ内容で、アクセスしたＨＰのＵＲＬが載ってる部分は 誤ってアクセスする方が出ない様に 一部文字を変更してます ただ、下の方は、Ｆｉｒｅｆｏｘのアイコンに感染したんでしょうか？ しかし、フォルダを開くと アイコン自体は存在した様でした それを考えると、アイコンに付いたウィルスを ソフトが取って、アイコンだけ残したのかも？…とも思いました そして２つ目、これは 私の知り合いのパソコンで、ブラウザはＩＥ８だと思いますが ウィルス用ソフトは、ウィルスセキュリティゼロです ただ、名前なのか何なのかは分からないんですが 一応「○に感染してます」と書いてあった為 その画面をプリントで撮って載せました 名前(？)の所は『0008ba9e1』と書いてます それで、ヒット画面は分からなかったんですが 私以上にパソコンには詳しく無く たまたまソフトのログを確認した所 ヒットした内容が載ってた為、調べようと思いました しかし、私のウィルスの方も 調べたんですが、ほとんど解説ＨＰがヒットせず 更に、知り合いのウィルスの方は 全くヒットしませんでした それを考えると、知り合いの方は ウィルス名では無いのかも知れません ちなみに、この両ウィルスに関しては ウィルス用ソフトのメーカーＨＰも確認しましたが 載ってませんでした 宜しく、御願いします

２種類のウィルスの事で質問です これは、私のパソコンでヒットした物と 知り合いのパソコンでヒットした物の２つなんですが 結論から言うと、感染したけど どうしたら良いか？…という物では、ありません 結果としては、ウィルス用ソフトで隔離されてる為 心配は、してないんですが ネットで調べても、ヒットしなかった為 どんなウィルスなのか教えて欲しいという事です 尚、画像は、私のヒットした画面と 知り合いのログから合成して載せました まず１つ目のウィルス これは私のパソコンに入ってウィルスで 私はウィルス用ソフトにESET Smart Security４を入れており ブラウザはＦｉｒｅｆｏｘ３.５を使用してるんですが 『HTML/Iframe.B.Gen ウイルス』という名前の様で これがヒットしました 実は、このウィルスに関してなんですが 私の場合、今は昔程じゃないですが 昔は頻繁にアダ○トＨＰから 無料の動画をＤＬ(ダウンロード)しており このヒットしたウィルスも、以前から たまに行くＨＰだったんですが、初めてヒットしました 尚、ESET Smart Securityのログから内容(？)をコピーしたんですが 「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\rdvg7bnk.fx3\Cache\AE3B20F6d01 HTML/Iframe.B.Gen ウイルスユーザー名-PC\ユーザー名アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 「2010 02 12 10:31:03 HTTP フィルタ ファイル ttp://www.hh.iij4u.or.jp/~image-01/100/HTML/Iframe.B.Gen ウイルス接続が切断されました - 隔離しましたユーザー名\ユーザー名 アプリケーションによるウェブへのアクセスにおいて脅威が検出されました: Program Files\Mozilla Firefox\Firefox 3\firefox.exe.」 という事で、上のヒットは Ｆｉｒｅｆｏｘのキャッシュファイルに感染した様で 実際にフォルダを開いても、隔離されてる為でしょう ファイルも存在しませんでした 尚、上記ログ内容で、アクセスしたＨＰのＵＲＬが載ってる部分は 誤ってアクセスする方が出ない様に 一部文字を変更してます ただ、下の方は、Ｆｉｒｅｆｏｘのアイコンに感染したんでしょうか？ しかし、フォルダを開くと アイコン自体は存在した様でした それを考えると、アイコンに付いたウィルスを ソフトが取って、アイコンだけ残したのかも？…とも思いました そして２つ目、これは 私の知り合いのパソコンで、ブラウザはＩＥ８だと思いますが ウィルス用ソフトは、ウィルスセキュリティゼロです ただ、名前なのか何なのかは分からないんですが 一応「○に感染してます」と書いてあった為 その画面をプリントで撮って載せました 名前(？)の所は『0008ba9e1』と書いてます それで、ヒット画面は分からなかったんですが 私以上にパソコンには詳しく無く たまたまソフトのログを確認した所 ヒットした内容が載ってた為、調べようと思いました しかし、私のウィルスの方も 調べたんですが、ほとんど解説ＨＰがヒットせず 更に、知り合いのウィルスの方は 全くヒットしませんでした それを考えると、知り合いの方は ウィルス名では無いのかも知れません ちなみに、この両ウィルスに関しては ウィルス用ソフトのメーカーＨＰも確認しましたが 載ってませんでした 宜しく、御願いします

昨日まで、マカフィーのウイルス対策をしていましたが、期限が切れたのと、とても重く嫌だったので、カスペルスキーの試用版をダウンロードしてみました。すると、コンピューターが危険にさらされています。のメッセージが出たので見てみると、(1)ファイアウォール(2)自動更新(3)ウイルス対策の全部が無効になっていて、(1)(2)は有効にできたのですが、(3)だけ、推奨される対策案にすると、見つかりません。ウイルス対策ソフトがインストールされていない可能性があります。と出ます。 これは試用版では守られてないと言う事なんでしょうか？どうすればいいんでしょう？ネットを使ってると危険なんでしょうか？　宜しくお願いします。

windows vistaを使用している者です。 昨年の秋ごろからこの状況が続いております。 正直パソコンの事が詳しくないのですが、 これはやはりまずい状況なのでしょうか？ いざとなれば出荷当時の状況に戻せば 解決するものでしょうか？ その場合、今年に入ってからインストールした ノートンのウィルス対策ソフトは もう一度インストールし直せば 従来通り使えるのでしょうか？ 素人が故に質問の内容が分かりづらいかもしれませんが 何卒宜しくお願いいたします。

現在eset smart securityの体験版を使用していて、今後もこれを使用していきたいと思います。 そこでお聞きしたいのですが、eset smart security以外にスパイウェア対策ソフト(spybot,Ad-awareなど)等のプラスαのセキュリティ対策はどのようなものが必要でしょうか？ よい組み合わせなどあればぜひお教えください！ よろしくお願いします。

ウイルス対策としてマカフィー （インターネットセキュリティー） を使っており、更新の時期が近づいています。 通常であれば2010版で更新するのでしょうが、 調べたところ、2009版（トータルプロテクション）が 半額で売られていました。 そのサイトには「2010版にアップデート可能」 とあったので、これを買って更新しようと思うのですが、 問題ないでしょうか？ 電話でのサポートが平日しかやっていないので、 教えてください。