twotom の回答履歴

よくアメリカで社内ではコーヒー無料、食べ物（昼食など）無料というのがあります。 僕が見た感じではそれを行っている会社はすごい実績を上げているような気がします。 そこで質問なんですが何故日本で行わないのでしょう。 それをすればどこでも儲かるのならどこでも行うはずです。 しかし行ってはいないということはそれなりのわけがあるはずです。 それを教えて下さい。

土木関連資材のメーカーで、いくつかの工場がありま すがその中で、他と比べてクレーム（ちょっとした ミスがヘビークレームにつながっているようです）の 多い工場があり頭を悩ましています。現業員が４０名 程度、管理する職員が７名おります。他工場との大き な違いは地理的な問題で営業販売部門と同居していな いことくらいです。これまで工場長を替えたり、他工 場で優秀と思われる若手管理職員を配置したりしてみ たのですが、何かこうピリッとしないというか、向上 心が見られず決めた事もなかなか継続できません。 ひとりひとりは頑張っている様子ですが、結果が現れ てきません。こうした生産現場は、どのような点から 手を入れてゆけば良いのでしょうか。やはり、人事管 理に問題があるのでしょうか？ なお、生産現場はオートメーションのような近代的な ものではなくほぼ受注生産に近い手工業的なものです。 非常に抽象的な内容で申し訳ありませんが、どなたか ご経験がある方お知恵をお貸し下さい。