ekayim の回答履歴

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  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • パソコンに様々な不具合が

    最近、初めてパソコンを買い、インターネットを始めました。 今まで家にパソコンが無かったため、全くの初心者です。 ヤマダ電機でパソコンを買う時、フレッツ光ネクストとYahoo!BBに加入しました。「ひかり電話に同時加入でパソコンが安く買える」との事だったので、ひかり電話にも加入しました。 そして開通工事が完了し、ヤマダ電機で買ったNECの無線LANルーターを接続して、無線でインターネットを始めました。 それから数日後、ひかり電話を解約しました。必要ないかな、と思ったからです。 ひかり電話を解約した翌日、インターネットに接続できなくなったので、何故かと思いNTTに電話しました。そしたら「ひかり電話を解約すると機器が初期化されてしまいますので、再セットアップすれば使えるようになりますよ」と言われました。 セットアップ用のディスクを使って再セットアップしたら、インターネットは使えるようになりました。 使えるようにはなったのですが…何故か、様々な不具合が発生するようになりました。 1.インターネットにアクセスしづらくなった →「このページは表示できません」と表示されたり、通信にものすごく時間がかかったりするようになった。無線の場合のみで、LANケーブルを接続した場合は普通にアクセスできる。 2.Web設定のページが開けなくなった →NTTのWeb設定のページが、無線でも有線でも開けない。 3.コマンドプロンプトの画面で、エラーメッセージ(?)が表示される ひかり電話を解約して再セットアップする前までは、上記のいずれの不具合も発生しませんでした。 説明書等に書かれている様々な方法を試したのですが、改善されません。どうしたら良いのかわからない状況です。 一体、どうすれば改善されるのでしょうか? パソコン初心者なので、詳しく教えて欲しいです。機器の種類は、 PR-400NE(GE-PON-ONU)と、 Aterm WR8170N です。回答よろしくお願いします。

  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • 無線LANでネットしていて

    パソコンのことよく分かっていないのもあるので説明も分かりにくいと思いますが宜しくお願いします。 NTTの光にして無線LANでネットするようになって半年くらいになります。設定など分からないなりに説明書を見ながら接続して今まで問題なくインターネットを見ていました。 パソコンはVistaです。 たまに繋がりにくくなって少し時間を置いたりするとまた繋がっていたので、問題なかったけど昨日それを何度しても繋がらなくて、よく子機をみてみるといつもは青く光っているのに何も光っていなくなっていました。BUFFALDの300Mbpsを使っています。USB2.0用無線子機セットと言うものを購入しています。 今分からないなりにパソコンと親機の無線LANにケーブルを繋げて色々画面を触っているうちにまたインターネットに繋がるようになりました。 これは子機が壊れた?とかそういうことなのでしょうか?昨日まで普通にネット出来ていて特に何かソフトを入れたり何もしていません。何が原因なのか分からないです。

    • sno25
    • 回答数2
  • ネット接続の方法の選択

    現在の環境 使用パソコン XP 7の2台  ソネット 50Mの契約 IP電話込み 1月 3300円程度の支払い  回線速度 9296kbp 239kbp ヤフーの回線速度計測利用  NTT基地より 4.3km  メール HPの閲覧は支障なし 他所での閲覧の経験が無いので 早い遅いの比較が出来ない  ユーチューブ等の動画はスムーズに視聴できない 選択肢 1) ヤフーの12M キャンペーン中で 2000円ぐらい   以前 12Mの契約から50Mにしたが 何も体感的に 速度が変わらなかった経験から   多分 現状と 同じぐらいの状態になるだろうと思う。料金が安くなるだけ有利 2) 地元のケーブルTVのネット接続のみの利用   1M 2835円 5M 3622円 30M 4147円 工事費 16000円位 料金は1台分 複数の場合別途   年金暮らしなので 5Mは 高いなーと思う ネットの利用は メール オークション 買い物 動画視聴位なので 光は選択外 教えて頂きたいのは 動画をスムーズに視聴するためには、 どれが良いか もっとお得なプランはあるのだろうかと言う事です。

  • 「ぷらら」が料金回収を子浩法律事務所に委託した件

    http://okwave.jp/qa/q7805673.html 上記質問の続きです。 インターネットプロバイダの「ぷらら」の料金回収手法に関して 相談させていただきます。 2012年7月まで契約をしておりましたが、転居により解約しました。 ぷらら側の言い分では、2012年5月分が未納とのことですが、 それ以降の6・7月分は払いこんでいるのに、にわかに信じられません。 二重請求ではないかと考えております。 ぷらら側に開示請求をしたところ、5月分に関しては支払履歴はないとのことでした。 こちらも、払込票はすでに処分してしまったため証拠がなく、 やむなく先日支払いを行いました。 *** さて、上記未払金の回収に関して質問致します。 11月上旬に、「子浩法律事務所」というところから 債権管理を受諾したとの手紙が届き、請求書が入っていました。 調べたところ、当該法律事務所は、NTT系などの少額債権の回収を行っているようです。 私の未払情報がそちらに渡され、請求がきたと思われます。 しかしながら、このような少額かつ短期の未払いを いきなり法律事務所へ回収委託するのは納得がいきません。 私の家族も勘違いし、大変不愉快な思いを致しました。 「ぷらら」側の言い分では、支払い督促のため2回請求書を郵送したそうですが、 当該5月分の請求書は転居先に届いておりません。 (郵便局へ転送届を出してるので旧住所でも届きます) さらに、電話も3回かけたが「通じなかった」とのことでした。 (携帯の着信をNTTドコモに確認しましたが、履歴がありませんでした。) おそらく転居前の古い固定電話にかけたものと思料されます。 転居して番号が変わっているのですから、出ないのは当たり前でしょう。 また、解約時に転居後の住所・電話番号を連絡したにもかかわらず そちらには直接連絡はありませんでした。 「ぷらら」の一連の対応は、顧客を信頼せず、 連絡方法において明らかに落ち度があると考えております。 なお、弁護士事務所へ債権回収を委託することについて 規約上の根拠の提示を求めたところ、「ぷらら」側からは 「個人情報保護規定」が示されました。 債権譲渡ではないので、債務者の承認は不要かと思いますが、 個人情報保護規定は、あくまで「ぷらら」と契約者個人の間の話で 債権回収委託を正当化することはできないのではないでしょうか。 必要以上に不愉快な思いをしたことに対して、 先方の謝罪を求めたいと思いますが、 法律上で何か援用できるものはあるでしょうか。 長文失礼しました。 (追記) 支払いが済んだにも関わらず、子浩法律事務所から督促が届きました。 管理体制がずさんなことも問題であり、抗議したいと思います。

  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • 至急こまった パソコン

    インターネット8でタブをやると写真の画面になります 治しかたお願いします

  • 引越しによる光回線の変更

    来月 マンションから一戸建て引越すことになり、インターネットや電話回線ををフレッツ光から eo光へ変更します。 これまで、楽天や個々のお店など 会員登録していたIDやパスワードは手帳に記録しているのですが、引越したあと、eo 光の回線から接続し、会員としてログインできるのでしょうか? メールアドレスは変わるので変更しないといけないと思っているのですが、 ログインそのものができないと話にならないと思い、現在のフレッツ光を解約する前に 質問しました。 番号ポータビリティーの使うので、フレッツ光の解約はeo光の回線がつながってからでないと できないと聞いています。 光回線の会社が変わってしまったら 会員IDやパスワードが一致していてもログインできず、 一から会員登録のし直しをしないといけないのか心配になって質問させていただきました。

  • 狭い庭向きの物干しを探しています!

    狭い庭向きの物干しを探しています。 濡れ縁からフェンスまで110センチしかなく、そこが南向きで日当たりが良く、洗濯物を干しています。 今は室内用の物干しを庭に出したりして、重宝して使っていますが、軽過ぎて風が強いときには外には干せません。 室内用の物干しでも、干しているときは狭い庭なので通りにくくなります。 110センチの庭でも上手く干せる物干しはないものでしょうか?

  • IE9が完全に動かない(Windows 7)

    昨夜からInternet Explorer 9の調子が悪く、起動しても画面が表示されることなくビジー状態のままです。 以下のことは全て試みましたが、すべてうまくいきませんでした。 他にどのような方法をとったほうがよいでしょうか。PCに詳しい方の知恵をお貸しください。 ・HDDのディスク領域の拡張・エラーチェック ・IE9の再インストール・リセット ・PC内のスパイウェア・ウィルスチェック ・ユーザーアカウント制御・アドオン・GPUレンダリングの無効化 ・新規アカウントでのログオン ・Microsoft Fix Itによる修復

  • 検索できない

    「Internet Explorer ではこのページは表示できません」 Inprivateブラウズで検索する際に、すべてのキーワードでこのエラーが出てしまいます。解決方法を教えてください。

  • デバイスまたはリソースが応答していません

    初めてネット初心者です。 昨日まではインターネットにつながっていたのですが、今日になって繋がらなくなりました。 (無線LANでインターネットに繋いでいました。) トラブルシューティングをしたところ、「コンピューターは正しく構成されていますがデバイスまたはリソース(www.micrsoft.com)が応答していません」と表示されました。 どうしたらインターネットに繋がるのでしょうか? ちなみに使っているノートパソコンは Gateway NV57H/NV55S です。

  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • インターネットに接続できません

    現在イギリスに住んでいます。 ホームステイからフラットに引っ越した途端、インターネットに接続できなくなりました。 windows vista 無線LAN(virgin media)使用です。 無線LANには接続できたのですが、インターネットに接続できません。 ネットワーク診断をすると、プライマリDNSサーバーに接続できません。と表示さ れます。また識別されてないネットワークと表示されています。 本当に本当に困っています。 どうかよろしくお願いいたします。

    • mmoo329
    • 回答数19
  • 一台のPCだけワイヤレスでつなげない!

    ルーターを使い、ワイヤレス環境にしています。Windows7が入ったPC、Iphone、Ipadは問題なく、ワイヤレスでネットワークに入れますが、一台のPC(windows vista)だけはルーターまではつながりますが、その先につながりません。 エラーメッセージとして、「このコンピュータのセキュリティポリシー設定が接続をブロックしている可能性があります」が出てきます。ポリシープロバイダーはWindowsファイアウォールです。 ファイアーウォールは有効にしています。ケーブルでつなぐと問題なくネットワークにつなぐことができます。 ワイヤレス環境で使えると便利なので、どなたかご教示ください。よろしくお願いします。

  • パソコンに様々な不具合が

    最近、初めてパソコンを買い、インターネットを始めました。 今まで家にパソコンが無かったため、全くの初心者です。 ヤマダ電機でパソコンを買う時、フレッツ光ネクストとYahoo!BBに加入しました。「ひかり電話に同時加入でパソコンが安く買える」との事だったので、ひかり電話にも加入しました。 そして開通工事が完了し、ヤマダ電機で買ったNECの無線LANルーターを接続して、無線でインターネットを始めました。 それから数日後、ひかり電話を解約しました。必要ないかな、と思ったからです。 ひかり電話を解約した翌日、インターネットに接続できなくなったので、何故かと思いNTTに電話しました。そしたら「ひかり電話を解約すると機器が初期化されてしまいますので、再セットアップすれば使えるようになりますよ」と言われました。 セットアップ用のディスクを使って再セットアップしたら、インターネットは使えるようになりました。 使えるようにはなったのですが…何故か、様々な不具合が発生するようになりました。 1.インターネットにアクセスしづらくなった →「このページは表示できません」と表示されたり、通信にものすごく時間がかかったりするようになった。無線の場合のみで、LANケーブルを接続した場合は普通にアクセスできる。 2.Web設定のページが開けなくなった →NTTのWeb設定のページが、無線でも有線でも開けない。 3.コマンドプロンプトの画面で、エラーメッセージ(?)が表示される ひかり電話を解約して再セットアップする前までは、上記のいずれの不具合も発生しませんでした。 説明書等に書かれている様々な方法を試したのですが、改善されません。どうしたら良いのかわからない状況です。 一体、どうすれば改善されるのでしょうか? パソコン初心者なので、詳しく教えて欲しいです。機器の種類は、 PR-400NE(GE-PON-ONU)と、 Aterm WR8170N です。回答よろしくお願いします。