ベストアンサー ソフトバンクair 携帯の店で契約すべきか電話郵送 2022/04/15 21:46 ソフトバンクair 携帯の店で契約すべきか電話郵送 どっちがいい？理由も みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー FattyBear ベストアンサー率33% (1613/4852) 2022/04/15 22:21 回答No.1 店舗ですべきです。電話等ですと細かな条件が不明確になりがち です。プロバイダーの契約など電話でこちらの方が安くなります ので今電話での契約をして下さいという勧誘の電話が頻繁にかかって きます。でも詳細に内容を訊くと始めの話とかなり異なることがほとんどでした。で、じゃあ、「とりあえず資料を郵送してくれ！」という と「電話での契約のみです。」と言われ、明らかに胡散臭いです。 待ち時間等もあり面倒でしょうが店舗での対人での契約が良いと思います。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォン通信事業者・キャリアSoftBank 関連するQ&A ソフトバンクの携帯電話が壊れてしまいました。 契約者は親なんですが、親は離れて暮らしています。私の住んでいる近くにはソフトバンクのショップが無いということ、対人恐怖症を理由にショップに出向かずに修理を郵送で行いたいです。 先ほどソフトバンクに問い合わせたら契約者本人ではないということで話を聞いてもらえませんでした。 どのようにしたら郵送で行えるでしょうか？ 教えてくださいお願いします。 携帯電話（ソフトバンク）の契約関係 先日、ソフトバンクモバイルから、第2世代携帯電話を第3世代に更新してくれとの手紙が来て、携帯電話変更の手続きに近くのソフトバンクショップへ行ってきました。 そのとき店員から、Ｗホワイトプラン、パケットし放題等合計５つのオプション契約を「つけなければ変更手続きができない。それはソフトバンクの方針で、ＡＵでもドコモでも同じ」と言われました。直感的におかしいなと思い、どこにそんなことが書いてあるのか等言いましたら（実際店のどこにもそういう表示はありません）、すったもんだのあげく、オプション無しで変更手続きができました。 その後、ソフトバンクモバイルお客様センターに問い合わせたところ、あくまでもオプションはお客の任意選択であり、店から回答させるということで店長から電話が来ましたが、「ソフトバンクより、ソフトバンクの方針と言うのはいけないと言われたが、店の方針としてはオプションを強制的につけさせることは間違っていないし、法的になんら問題ない」と言われました。 ここで質問なのですが、表示なく「オプションをつけなければならない」という契約を強制的にさせるショップの対応は、私は詳しくないですが、例えば景品表示法、消費者契約法、独禁法等なにかひっかからないのでしょうか。私自身は不利益をこうむる前に回避できたのでよいのですが、釈然としない気持ちがあります。どうぞよろしくお願いいたします。 ソフトバンクの携帯電話が壊れてしまいました 契約者は親なんですが、親は離れて暮らしています。私の住んでいる近くにはソフトバンクのショップが無いということ、対人恐怖症を理由にショップに出向かずに修理を郵送で行いたいです。 先ほどソフトバンクに問い合わせたら契約者本人ではないということで話を聞いてもらえませんでした。 親に送るという方法もあるかと思いますが、アドレス帳などを見られたくないです。どうしたらいいでしょうか？ 教えてくださいお願いします。 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ OKWAVE コラム 携帯電話の契約について 娘がディズニーモバイルの携帯電話を取りたいという事で、先日申し込みに行ったのですが、断られました。その２週間ほど前に家族の携帯電話（auショップ）が契約出来たので、当然契約出来るものと思っての事でしたので、焦ってしまいました。断られた理由が、携帯電話の延滞でしたので、それを支払って、契約しに行ったら、また断られました。 理由が支払った領収書と確認がいると言われて、明日また契約に行くのですが、本当にこれで行けるのでしょうか？ 明日は、ソフトバンクに行こうと思うのですが、本当にこれで行けるのでしょうか？もう何もないと思うのですが、１ヶ月遅れただけで、ブラックリストに載ったりするのですか？何か、携帯電話を契約するのも、大変になって来た様な気がします。２週間前には、auが契約出来たので、なおさら悩みます。 携帯電話の契約書類について教えてください 携帯電話の契約書類について教えてください ソフトバンクの携帯電話の契約をしたいのですが、お店で書類に文字を書きますか？ 名前と住所が書ければよいでしょうか？ 他に何か書くことはありますか？ なるべく詳しく教えてください。 私は字を書くのが苦手なので、家で練習したいのです。 よろしくお願いします。 ソフトバンクや他の携帯電話について ソフトバンクの携帯電話が海外へ転売されていると聞きましたがそれは本当なんですか？ １．もしそうであれば、どこの国へ転売されるのですか？ ２．機種は日本語ですが海外の方は使うことができるのですか？ ３．どのようにして海外で使うか？海外にはソフトバンクの店が無いと思います。なので契約出来ないかと・・・ 質問ばかりですいません。 現在携帯電話はソフトバンクで契約しています。 現在携帯電話はソフトバンクで契約しています。 近々UQモバイルにMNPしようかと考えています。 インターネットで申し込むとキャンペーンでキャッシュバックがあるそうなので利用したいと思うのですが、契約からsimカードが届くまで数日かかるはずですよね。 ソフトバンクでMNP予約番号を発行して、UQと契約して転出処理が完了した時点でソフトバンクは使えなくなると想定しています。 そうすると空白期間ができてしまうと思うのですがみなさんどのようにしているのでしょうか？ ソフトバンクの携帯電話を使っています。通常のＥ－Ｍａｉｌは契約していな ソフトバンクの携帯電話を使っています。通常のＥ－Ｍａｉｌは契約していないのでソフトバンク同士のＳＭＳメールしか使えないと思っていました。ところが、会社の同僚の一人が、「裏ワザ」として、電話番号さえ分かれば他社の携帯電話にもＳＭＳメールを送れる、というのです。やり方を訊ねると、本人は興味がないらしく、「ネットで調べてみたら…」とつれない返事。ホントかどうかも疑わしいのですが、もしホントならどなたか教えて下さい。 ソフトバンク携帯の訪問新規契約 ■携帯電話■ 兵庫県の阪神間で、ソフトバンク携帯の新規契約で、自宅へ訪問契約してくれるショップを教えて下さい。 なお、携帯本体は、当方での『持ち込み』になります。 ソフトバンク携帯契約 ソフトバンク携帯の購入を検討していますが、2年程前にヤフオクID削除さらていますので、ソフトバンクの携帯の購入は可能なのでしょうか。 オークションで携帯を購入してソフトバンクショップにて新規契約する予定ですが、契約時に住所からヤフオクID削除者と判明されて、契約出来ない事になるのではと心配です。 多分別会社なので大丈夫かとは思うのですが、宜しくお願い致します。 ソフトバンクの携帯電話を契約 前にも質問させて頂きましたが ソフトバンクの携帯電話を契約している人または以前契約していた人で基盤が外れた等で保障期間中または保障期間外でも修理に出した時に全損とショップに言われ新機種を買うように勧められた人やまたは以前ソフトバンクに勤めていてもしくは知り合いが勤めていた人がいてソフトバンクの事に少しでも詳しい事が分かる人回答願います。 ソフトバンクは修理できるのにわざと修理せずにお客様に全損と言って新機種を購入するように勧めるようにと会社に言われている(マニュアル本がある)と言うのは本当でしょうか？ 私は保障期間なのに理不尽な事を言われ新機種を買うように言われました(落としたり水没したり火災や落雷もしていなくまったく自分には否がないのに保証期間が無効と言われました、基盤が外れていて基盤は保障期間でも対象外との事、しかし保証書の裏には基盤は対象外ですの注意書きはありません、メーカーはシャープで充電を卓上ホルダーではなく直結で何回もおこなったりするとその衝撃だけで充電コネクタが基盤から外れる、直結充電したままで落としたりするともっと壊れやすいみたいです。シャープに電話してもソフトバンクを通してくださいとの回答)被害報告がネット等で沢山出ているのにソフトバンクはリコールもしない 以前ドコモやauを契約していましたが三年以内なら修理または無料で新機種に交換してくれました。 そもそも普通にメールや通話をしていただけで基盤がそんなに簡単に外れるでしょうか・・・？ ちなみにドコモやauの携帯は二階から落とした事や頭にきた事があった時に投げてしまった事がありましたがまったく壊れた事がありませんでした。 私と同じ思いをしたかたや仕方なく購入せざるを終えなかった人(ホワイトプランの二年契約縛りで解約するととんでもない違約金の残り残金が発生する理由から解約するよりは安いので買うしかなかった(ちなみに私の場合は15000円で購入するように勧められました)) 保障が利かないなら安心パックってなんなのでしょうか？そもそも毎月お金だけを取る詐欺行為ではないでしょうか？ 皆さん回答してくださいお願いします。 ちなみにご回答してくださる方はできればソフトバンクと契約している方だけがいいのですがドコモやauと契約してる方々のご意見も聞きたいのでお願い致します。 色々こちらからも補足等をしますので答えっぱなしのメールはできれば止めて頂きたいですお願い致します。 http://red.ap.teacup.com/applet/811sh/200703/archive ちなみにここのサイトでは被害に合われた方がソフトバンクの実態をつづっています、２ページ目にコネクタが外れた基盤の画像が載っています、できれば１ページ目から読んでから回答して頂けるとありがたいです。810不具合とキーワード検索するとかなり出てきます。 このような詐欺まがいの事をしているシャープやソフトバンクをのさばらせておいていいのでしょうか ソフトバンクだけが契約出来ない。 携帯電話を現在ＡＵで契約して持っております。 最近のソフトバンクのホワイトプランというのを試したかったので ソフトバンクの店頭で新規契約手続きに行きましたところ 「審査の結果契約出来ません」と言われました。何故なのかを確認してもらうと、「ソフトバンクとしては、お客様が料金滞納等をしていないのは確認出来るが、審査会社の方で引っかかった為契約出来ない。他社で問題があった為かもしれないので、自分で確認してくれ」と言われました。納得いかなかったのでそのままＡＵの窓口で新規契約手続きを申請すると問題なく通りました。ドコモも問題ありません。 私は理由も分からないので、改善？する事も出来ません。このままずっとソフトバンクで新規契約出来ないのでしょうか？ １＝ソフトバンクで契約した事は一度もない。 ２＝ＡＵは５年以上使っている。（料金滞納等で飛ばした事はない） ３＝ドコモは６年以上前に使っていた。（ＡＵに変更する時解約。清算済み） ４＝クレジット会社等では問題なし。 ５年以上プロバイダもヤフーなので、これを期に携帯電話もソフトバンクでと思っていた矢先でしたので、とても納得いかず困っております。 何かアドバイス頂けませんでしょうか？ ヤバいパソコンが壊れたかも！？事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム ソフトバンクプリペイド式携帯電話について・2 ソフトバンクプリペイド式携帯電話について・2 ソフトバンクプリペイド式携帯電話を新規契約しようかと思います。 新規契約に必要な物は、顔写真付き住基カード・保険証・住民票・印鑑のみでしょうか？ 一応、ソフトバンクの白ロム携帯電話本体は持っています。ソフトバンクのICカードが無いので、エラー表示中です。 インターネットに接続契約していないソフトバンク携帯が、契約している携帯 インターネットに接続契約していないソフトバンク携帯が、契約している携帯より簡単に、その契約していない携帯を通しインターネットの契約変更のページにつながってしまうのはなぜか教えてください。 子供のゲームによる高額請求を危惧していたのでインターネットにはつながらない契約にしていましたが、突然高額パケットにいたりました。ソフトバンクからは納得する回答は得ていません。 パスワードは子供に教えてませんが、ゲームやりたさに繰り返しているうちに偶然つながったんだと思います。私が疑問なのはこういう理由でインターネット契約をしませんと言っているのにかかわらず、未契約の携帯からは、契約済みの携帯より簡単に契約変更画面に行ってしまうことです。こういう高額請求のケースは子供のゲームが多いのでせめて定額につながるようになっていれば少しは良心的だと思いますが。 ソフトバンクの携帯電話は休止できますか？ 一年程アメリカに行くのですがその間ソフトバンクの携帯電話は休止に出来ますか？ もし出来なければその間可能な限り費用を押さたいのですが、どうすればいいですか？ ソフトバンクの携帯は ・去年の1月に契約したiPhone ・ホワイトプラン ・パケットし放題(契約時のまま4000円位とられるプラン) ソフトバンクの携帯を使っています。 ソフトバンクの携帯を使っています。 今月、やっと2年契約が終わるのですが、料金は基本料だけ（本体は支払い終わったので、それ以外） と単純に考えてよいのでしょうか？ また、今使っている携帯は『X01HT』という機種で、古い型らしく問題だらけです。 いっそ他の会社に乗り換えようと思いましたが、1年以内に海外に引越す予定があるため、 新たに契約すると契約解除とかでまたお金がかかりそうなので、 中古の携帯(ソフトバンク)をヤフオクで買って、やり過ごそうと思っています。 ですが、機種について詳しくないので教えて頂きたいのです。 ICチップ(？)が入れられるソフトバンクの携帯なら、どれでも使用可と考えていいのでしょうか？ どの品番が使用可、とかいうサイトがあったら教えてください。 また、これがおすすめ、というのがありましたら、教えて頂けると嬉しいです。 ちなみに、電話・メールの基本機能しか使いません。 故障がもうこりごりなので、ある程度最近のモデルで、安いのがあったら教えてください。 お店に行くのは、一番早くて2年契約が切れる日になりそうなので、事前情報としてお願いします。 ソフトバンクで中古携帯を新規契約すると… 仕事で連絡を取り合う相手がソフトバンクで、私はauを利用しています。 仕事の電話は基本的に〔ソフトバンク間通話無料〕時間になります。 お互いが通話料金を抑える為に、私が仕事の通話専用にソフトバンクの新規加入を検討しているのですが、携帯購入費用も抑えたいので、オークションで中古の購入を考えています。 あくまで通話専用ですので、できる限りソフトバンクの携帯料金は抑えたいのですが、費用的は 単純に 新規契約手数料＋ホワイトプラン９８０円のみで可能なのでしょうか？ また、中古携帯を新規契約となると何か制約とかあるのでしょうか？ 携帯電話の新規契約の際。 いろいろな質問を捜してみたのですが 自分の条件と一致する質問がなくて困っています!! 20歳の学生なのですが、新規契約でソフトバンクの Ｉｐｈｏｎｅに変えようかと考え中です。 ソフトバンクでは電話番号をそのままにして 解約手続きもしてくれる?みたいなのですが 今使っている携帯が親名義で、もしソフトバンクで 買うのを自分名義にしても解約手続きをする際、 スムーズにいくのかな？と疑問に思いました。 いったんDOCOMOで親名義から自分名義へ変更をして それからソフトバンクへ新規契約をしなくては いけないのでしょうか？ 親は仕事が忙しいためお店に一緒に行く 暇がありません。 できれば親に負担をかけずに解約、 新規契約を行いたいです。 詳しく教えていただけますか？ 携帯電話の契約 現在我が家では３台の携帯を使っています。いずれもAUで７月契約が２台、１０月契約が１台です。娘が４月から高校に進学し、携帯が必要なことから４月契約が１台増えそうです。 料金のことを考えるとドコモ、AUに比べてソフトバンクが安いと思うのですが、この場合、４月に一斉にソフトバンクに切り替えると違約金が発生しそうですが、AUを４台目として契約するのか、４台目をソフトバンクとして契約するのか？ドコモの選択肢はないのか？などと迷っています。なにかいいアドバイスお願いいたします。なお利用状況は私がネット利用で７～８千円くらい、あとの３人はメール、電話中心で４千円くらいと思います。 ソフトバンクの新規契約について ソフトバンク携帯を今日新規契約したんですが今お父さんグッズはもらえないのでしょうか？ 家に帰ってから思ったんでショップに電話掛けて聞くのも恥ずかしいと思ったので教えて下さい。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン 通信事業者・キャリア docomoauSoftBankY!mobile格安スマホ・SIMフリーその他（通信事業者・キャリア） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 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