印刷できない

質問

先月も同じような症状があり、富士通パソコン家庭教師に直してもらったばかりです。印刷できないので、「テスト印刷」を行ったところ、消耗品情報の色が、通常カラーで表示されているところが、黒色で、印刷できなかった。前回もそうだがWindows11にバージョンアップした後に同じようなトラブルが発生したようです。よろしく、お願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
またお使いのプリンタの型番も書きましょう。

一般的な回答になりますがプリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてインストールし直してみるとか。