Wordが使えない

2022/02/28 10:16

このQ&Aのポイント

Wordの起動時にプロダクトキーの入力が求められる
Wordを開くとWi-Fiがオフになる
NEC 121wareのWindows版に問題がある可能性

noname#250881

その他(Windows)
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121CCagent
ベストアンサー率52% (15528/29844)

2022/03/01 04:40 回答No.5

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。 Officeをインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018937 Office 2021をインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023079 Office 2021でライセンス認証を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023075 一例ですが上記などを参考にプロダクトキーを入力すると良いでしょう。ただ「Microsoft Office」のパッケージに記載されているプロダクトキーは初回セットアップ時にMicrosoftアカウントと紐づけするのが目的のもので2回目以降（例えば再インストールなどです）はそのプロダクトキーは使えませんので注意を。

naranoocchann
ベストアンサー率22% (186/830)

2022/02/28 17:12 回答No.4

Wi-Fi オンの状態で、Microsoftアカウントにお使いのofficeを紐付けして下さい。それから、wordを立ち上げてみてはどうでしょう。

TZ91
ベストアンサー率51% (1050/2043)

2022/02/28 15:06 回答No.3

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 Officeのプロダクトキーは他の回答者さんの書き込みを試してみてください。 Wordを開くとWi-Fiがオフになると言うのはおかしいですね。この場合、プロダクトキーを入力してもWi-Fiが切れているため認証が出来ない事にもつながります。有線LANは使用出来ますか? また、Word以外のアプリケーションの起動でWi-Fiは切れますか?