パソコン修理中

質問

買ったばかりのパソコンの不具合を修理に出すのに、何週間もかかる場合、どのように対応してもらえるのですか？　

例）　新しいのと取り換える

などどのような方法がありますか？

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>買ったばかりのパソコン
例えば購入して3週間程度の話なら初期不良って事で良品と交換なんて対応をする場合もあります。
そう言う対応が出来ないと言われたら通常の修理対応になるので修理が終わるまで待つしか無いです。
代替機の貸し出しなどのサービスは普通は行っていないので。

お礼

そうなのですか ありがとうございました。

回答No.5

heyboy

度々、失敗します。

個人的かもですが、
パソコンなどは２台は
欲しいとは思われます。

何故なら、
ハード的にもソフト的にも
パソコンは壊れる物なのです。

大昔は「RAID」と言うのがあって
構造は２つハードディスクに
全く同じ内容を書き込んで
ファイルの消失を防ぐ物が
ありました。

現在では外部ハードディスクや
NAS（ネットワークディスク）
などが該当しますが、
アカウントも含めMicrosoft Office
などはクラウド化してますから
駄目になれば、必然的に
もう一台必要になります。

最近はミニパソコン
https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Windows11%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%80%91NiPoGi-Windows-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97-Celeron-3%E7%94%BB%E9%9D%A2%E5%90%8C%E6%99%82%E5%87%BA%E5%8A%9B%E5%8F%AF%E8%83%BD/dp/B09J7PSL38/ref=mp_s_a_1_3?crid=KWQF3FPT0L5R&keywords=%E3%83%9F%E3%83%8B%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3&qid=1644740921&sprefix=%E3%83%9F%E3%83%8B%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%2Caps%2C451&sr=8-3
などもありますから、
WEB観覧やOffice程度なら
これでも構いませんし、
もう一台はM.2やグラボなど
搭載してゲーム機＆バックアップ
などにしても面白いかも。

ちなみに自分自身は
スマホは４台、
パソコンは３台、所有してます。
（iPhoneやMacも含め）

お礼

二台は要りますね。
最近はそうなのですか

三台ってすごいですね。

ミニパソコン初めて見ました。

ありがとうございました。

回答No.3

heyboy

基本的には対応しません！

例えば、
「冷蔵庫が故障しましたが
代替品とか貸してくれますか？」
と一緒ですけどね。

まあ、質問のように
買うなりするしか、
継続する方法は無いです。

お礼

買わないとダメですか
代わりがあればよいのですけど
修理は長くかかりますからね。
買ったばかりなのは殆ど使っていないから、落ち度はこちらにないのにですね。

回答No.2

nowaver

修理の場合は、パソコンが使えない期間は何も対応されないと思います。

お礼

そうなのですね

ありがとうございました。

回答No.1

aiyo-

心情的に新品と交換して欲しいという気持ちもあるかもしれませんが、不具合の原因がご自身にあるのか、当初からの不具合のものかによりますね。

また、その対応は販売店それぞれの対応方針によると思います。

お礼

販売店で違いますか。
当初か 使っていくうちにかでも違いますね
ありがとうございます。