街中のauショップはpovoへの切替にも詳しい？

質問

街中のauショップはpovoへの切替相談にも乗ってくれますか？
当然別会社？なので切り替え手続き自体は出来ないと思いますが
スマホ操作のアドバイスやプランの選定の相談には対面で
応じて頂けるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

回答No.6

2012tth

povoは、ネット契約なので店員は関係なし
au そのものは、ネット契約を規約で禁止しているので？
同じ会社内に au 本体と povo が部門ごとに有る。

回答No.5

asuncion

＞当然別会社？

じゃないですよ。

回答No.4

thunderkarasu

povoに関してはショップは「ノータッチ」、いや「アンタッチャブル」で、povoに関する一切の相談・手続きには応じないようになっているし、慈悲も無い。

自身で全てを行う、それがpovoの「商品コンセプト」でもある。
(自身で手続きができることを前提にして、低コストでサービスを提供している)

回答No.3

XPERIA5_User

ショップ店員は所詮バイトなので大したこと知りません。パンフレットを提示されて、知っていることをもう一度言われるだけです。自分で調べた方が圧倒的にいい情報が得られます。

このとき、公式サイトは見てはいけません。ガジェットライターや様々なスマホ系記事サイトなど、いいことも悪いことも書いている非公式サイトを見ることをおすすめします。

あと、やたらとポボのリンクが貼ってあるページはやめてください。アソシエイトといって、ポボからライターへ直接お金が入る仕組みです。いい事しか書かれていません。

回答No.2

tkkz55okwv

Povoにしろ、ahamoにしろ、LINEMOにしろ、
基本、“オンライン専用のプラン”です。

有料で店頭サポートを受けてくれるところもありますが、それなりの価格の“有料”となっています。

これらは、ある程度、ITを使いこなしたり、
情報収集して自己解決できるユーザーを想定した
割安プランです。

ですので、上記に合致しないユーザーの場合、
メリットがデメリットを上回ってしまうと思います。

デメリットとして、うまく使えないのに、「自己解決できない」という点が顕著です。

たとえばフリーメールアドレスの取得や運用ができないとかでしょうか…

厳しい言い方になりますが、

> スマホ操作のアドバイスやプランの選定の相談には対面で応じて頂けるのでしょうか？

という質問を、このサイトでされている時点で、
Povo、ahamo、LINEMOなどの、割安のプランを利用されるユーザー層ではないと思います。

ある程度のお金を払っても、安心して使える大手キャリアの普通のプランを利用されたほうが、結局のところ、メリットが大きいと思います。

回答No.1

sidebank201509

povo(ポヴォ)はauショップの店舗&店頭で契約できる？相談はできる？
https://downtownreport.net/app/povo-au-shop-soudan/#:~:text=%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%82%8B%EF%BC%9F-,povo(%E3%83%9D%E3%83%B4%E3%82%A9)%E3%81%AFau%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%A7%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%81,%E3%82%92%E5%8F%97%E3%81%91%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82

povoは、低コストでのサービス提供を目指し、

高コストなauショップや店頭での対面・書面での契約
高コストな店頭でのスマホの使い方などの長時間に及ぶサポート
コールセンターなどが必要となる電話サポート
といった、今までサービスの提供にコストが掛かっていた部分をごっそりと削ることで、

従来のauの料金プランより大幅に安い料金を実現しました。

そのため、一部の中高年世代などデジタルにあまり慣れていないユーザーにとっては、店頭でのサポートが無いので、povoの利用のハードルが高いです。