VersaPloの8年目Wordが起動しなくなった

質問

VersaPlo使用のの8年目、昨日からアプリをクリックしてもWordとExcelが起動しなくなったのです。
再起動しても作動しません。　　対処方法をお教え願いたい。

福島泰弘

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

ware121 · ベストアンサー

以下試してみてはいかがですか。

１、Officeを再インストールする。
Officeを再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016592&p=1

２、昨日以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す。復元ポイントを無効にしていなければ復元ポイントは作成されています。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　 →https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

お礼

有難うございました。
ご指示に基づいてやってみましたら、何とか騙し騙しですが
「office」アプリからクリックしてゆきますと起動しました。
以後正常に作動しております。
素早いご返答に感謝いたします。
ご返事が遅れて誠に済みませんでした。今後とも宜しく。
294ma.

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますがMicrosoft Office自体を再インストール見るとか。それでもダメなら最悪はデータのバックアップを取った上で再セットアップしてみるとか。

回答No.1

ecopclife

Officeを再インストールしてみて、動作しないようなら、HDDに問題があるかも？