締切済み

windows10 更新でエラー

2021/09/18 11:30

pc名　DESKTOP-17resdp 型番　PC-DA770GAR win10 home ver1607 メーカーの終了後win10の更新で添付のエラーが表示される。ディスク削除モード再インストールでも同じ現象です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

lavie_okwave
お礼率0% (0/4)

その他(Windows)
回答数4
ありがとう数0

みんなの回答 （4）
専門家の回答

みんなの回答

ware121
ベストアンサー率42% (1252/2922)

2021/09/18 13:05 回答No.4

もし、Windowsが起動している状態ならWindows Updateからではなく下記URLを開き「今すぐアップデート」をクリックしてアップデートしてみてはいかがですか。 Windows 10 のダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2021/09/18 12:23 回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770GAR こちらですね。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704 みたいな方法で再セットアップをしてもダメとなると他の方が回答されていますが故障？も疑われるので修理・点検に出すことになるかも。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

ware121
ベストアンサー率42% (1252/2922)

2021/09/18 11:45 回答No.2

HDDが壊れたと思います。修理依頼するか、ご自身でHDDを交換して再セットアップメディアから再セットアップするしかありません。もし、再セットアップメディアをお持ちでなければメディアオーダーセンターから購入可能です。メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770GAR&seizouBangou= 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。