ＷＩＮＤＯＷＳ自動アップデート配信がエラーになる

質問

１．型式Fujitsu　FMVA53D1BZ、製造番号R9600472
　　添付ご参照
２．ＷＩＮＤＯＷＳ自動アップデート配信を実行すると、プログラムのダウン
　　ロードは出来ますが、実行の進捗状況４８％で必ずフリーズし、「実行
　　出来ませんでした。元の状態に戻します」ということが１ヶ月以上続いて
　　います。
２．しかもこの２週間は決まって午前中に突然再起動が始まりますが、更新
　　されたとの表示も一切出てきません。
３．パソコンＯＦＦの時点で電源ボタン上に「更新してシャットダウン」
　「更新して再起動」と出ていますが、何も起こりません。
４．先ほどＷＩＮＤＯＷＳアップデートＨＰをご案内頂きましたが、検索で
　　型式がヒットしません。
富士通のＨＰを見てアクセスしましたが、有料でも構いませんので、もう少し丁寧に対策ご教示頂けると幸いです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1907/a53d1xz.html
こちらですね。

https://azby.fmworld.net/support/?supfrom=bc
にある「お知恵を拝借 Q&Aコミュニティ」
https://okbizcs.okwave.jp/fmv
から質問されている様ならここは富士通のサポートサイトでは無いです。回答するのは一般人である点は注意を。
少し前は富士通のサポートの方が回答されている様な事もありましたが最近は全く回答していないですね。

https://azby.fmworld.net/valueplus/?lpfrom=suptop_valueplus_140311&supfrom=top_support
みたいなサービスを利用する手はありますね。

回答No.1

okvaio

＞４．先ほどＷＩＮＤＯＷＳアップデートＨＰをご案内
頂きましたが、検索で型式がヒットしません。

既に問い合わせ中のようですが、以下を参考に「富士通」に
直接、問い合わせてみた方が良いかと思いますが・・・
https://www.fmworld.net/cs/azbytechnicalcenter/jsp/loginmailsupport.jsp?supfrom=menu&_bdld=aMsoK.nkLwjEY.1625203216

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