強制初期化できますか？

質問

品名　LIFEBOOK　AH77/K
型番　FMVA77KRKS

電源をつけると、FUJITSUのロゴが出て
普段ならパスワードを入れる画面が出るのですが、それがありません。右下に電源アイコンとWi-Fiアイコン、その間に時計のようなアイコンは出ます。そこから、電源を消したり再起動はてきますが、起動までにいたりません。
F12と電源なども試しましたが、ダメでした。
もうタブレットへの移行をするので、
このPCは捨てたいのですが、個人情報が怖いので初期化したいです。
何か方法はありますでしょうか？
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.9

回答 お願い（@74te）

もしかしたら、メーカー製のパソコンはOSがOEM版だから、ストレージ（ハードディスクやSSD）を壊したら（外したら）、
プロダクトキーだけを教えて貰っても、新しいストレージではクリーンインストールしても使えないかもしれません。

以下を読んでそう思いました。

＞DSP版、OEM版、リテール版
https://gamp.ameblo.jp/h-aigo/entry-12591479116.html

なのでストレージを外してくれる場合は、こちらでパッケージ版を購入することにしますが、外してくれるにしても、出来ればクリーンインストールしてみて使えるようになるのか確認してから、使えるならください。

ハードディスクが壊れつつあるものでも、一時的なら使えるかもしれないので、それ以外のハードウェアが壊れていないようなら、とりあえずは使えるようになるはず。

クリーンインストール出来たら、ハードディスクの寿命を診断できるフリーウェアを使って、ハードディスクの健康度を確認してみて下さい。

もし、ハードディスクの寿命が短いとか、何か問題があれば、そのアプリが教えてくれるはずなので、ハードディスクを交換すれば良いんだろうと考えられるはず。

クリーンインストールしてアップデートして、画面が点いて、キーボードやマウスが使えて、Wi-FiやBluetoothがオンオフ出来て、音が鳴るようなればハードウェア的に問題は無いかもしれません。
ハードディスク以外は。

設定から各種トラブルシューティングをして、問題がどこにあるかを探ってみるのも良いかもしれません。

もちろん、使えるようにしてヤフオクなどで売却しても良いですし、自分で使われても構いません。

以上、ご検討ください。

回答No.8

回答 お願い（@74te）

手順の詳細。

１、クリーンインストールとは、5番回答者さんが提示してくれている方法のことです。
初めてクリーンインストールする場合は、OSの認証を求められるかもしれませんので、買った時に付いてきているであろう認証キー（プロダクトキーとか、シリアルコードとか、シリアル番号とか、認証コードとか、認証番号とか記載されているかも、）を見つけておいてください。

一応、以下のサイトではこの様に↓言われてますが、
＞「Windows 10」のインストールメディアを作成した後に、今まで使用している同一のパソコン環境にクリーンインストールする場合や「Windows 7」及び「Windows 8.1」から「Windows 10」にアップグレードしたパソコン環境の場合には、プロダクトキーを入力する必要はありません。
https://www.japan-secure.com/entry/procedures_for_creating_installation_media_windows_10.html

【個人的な経験では、初めてクリーンインストールした時は入力しないといけなかったです。（その後は何度クリーンインストールしても求められることはなかったですが。）】

【【なので念の為、購入時に付いてきているはずなので、それを探し出しておいてください。】】
パソコンが使える状態に出来たなら、以下の方法で確認が可能です。（方法２は違う感じがするので、念の為両方控えておくと良いと思います。）

＞Windows10 プロダクト キーを確認・表示する方法
https://www.passfab.jp/product-key/find-windows-10-product-key.html

マイクロソフトが言ってることが正解だと思う。
＞Windows のプロダクト キーを探す
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF%E3%83%88-%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99-aaa2bf69-7b2b-9f13-f581-a806abf0a886

プロダクトキーが分かったら、以下を参考にしてクリーンインストールしてください。（やる気あるなら。）

２、「Windows 10」の64ビット版 を８GB以上のUSBメモリーに入れてください。

＞「Windows 10」インストールメディアを作成する方法
https://www.japan-secure.com/entry/procedures_for_creating_installation_media_windows_10.html

３、以下を参考にしてクリーンインストールしてください。

＞Windows10 をクリーンインストールする 2つの方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/clean-install.html

Windows10のダウンロード場所
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

＞Windows 10を最適なパーティション構成でクリーンインストールする方法(改訂版)
https://solomon-review.net/windows10-create-best-partition-layout/

４、クリーンインストールできたらアップデートしてください。

５、以下のソフトをダウンロードしてインストールしてください。

＞EaseUS Todo Backup Free
https://jp.easeus.com/backup-software/free.html

＞MiniTool Partition Wizard
https://www.partitionwizard.jp/free-partition-manager.html

６、EaseUS Todo Backup Free を使って外付けケースに入れた内蔵タイプのSSDにクローンを作ってください。

＞【最新版】EaseUS Todo BackupによるクローンSSDの作成方法
https://tarelife.com/easeus-clone-ssd/

７、外付けSSDのパーティションを分割してください。（クリーンインストール時にした場合は不要です。）
＞SSD 4Kアライメント調整に役立つフリーソフト‐MiniTool Partition Wizard
https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/ssd-alignment-tool.html

＞【無料版】「MiniTool Partition Wizard」の使い方を解説！
https://appli-world.jp/posts/16633

８～１１は前記の通り。

なお、外付けケースを買わずに、内蔵タイプのSSDだけ買って、今のHDDと入れ替えてからクリーンインストールして使えるようにも出来る可能性が高いですが、その場合には認証に必要なプロダクトキーが必要になってくると思います。

俺が認証キーが必要になったのは、この方法だったから認証キーを求められたのかもしれません。

逆に言えば、プロダクトキーが無くても、クローンを作って移植する場合にはプロダクトキーでの認証は不要になる可能性が高いです。

また、移植後に余った外付けケースには、同量の容量のSSDを買い足して入れて、移植したクローンのクローンを作っておけば、端末側がおかしくなってどうにもならなくなった場合に、クローンから復旧することが容易になりますので、この方法を推奨します。

これで復旧させた場合は、端末側のデータをまともなクローン側のデータ領域にコピーする必要があります。

クローン側のデータはクローンを作った時から更新していないので。

クローン用のアプリを使えば、増分バックアップや差分バックアップも出来るには出来るんですが、クローン状態のドライブを繋いだまま起動させると両方にOSがあるので端末は困ってしまい、使ってる人もどっちがどっちか分からなくなって間違えるリスクがあるので、この使い方はやめたほうがいいと思います。

増分バックアップや差分バックアップは、外付けドライブをデータを入れる専用で使う場合なら使って良いと思います。

まあ、詳しい人なら、クローン側のシステムを非表示にしたりして認識できないようにして、繋いだままでも起動できるようにして使う人もいるかもしれませんが、ケーブルを繋いだまま使うのはケーブル損傷リスクもあるし、見栄えも悪いので、どうなんだろうと思います。その辺は好みで良いけど。

このようにすれば、壊れたように見える端末でも、復活させれるかもしれません。

そうしなくて良いのですか？

回答No.7

回答 お願い（@74te）

＞あまり分かってないのですが中に入ってる写真やクレジット情報などをクリーン？にしてからのほうがお互いいいですよね。

信じてそのままくれても良いですよ。
クリーンインストールされてようと、されてなかろうと、こちらでもう一度クリーンインストールするので、自分でやって気が済むならやっても良いですが。

俺には壊れた状態から情報をサルベージする（掘り起こす）スキルはありません。
（（そちらからすれば言ってることの真偽は測れないでしょうから、自分が納得できる状態にされてからでも良いですよ。極端な話、他の回答者さんらが言うように、ストレージ（ハードディスク）を外してそちらで処分し、残りの端末とOSの認証キー（プロダクトキー）をくれれば良いです。））

端末が使える状態なら、無料のサルベージアプリを入れて使ってみるくらいのことなら出来ますが、それでクレカ情報が分かっても、使ったら即バレて捕まってしまうじゃないですか。（仮に使われても、クレカ会社側が補償してくれる可能性もあると思いますが、どうなんでしょうね。）

他人にクレカ情報を売っても、それを使われたらあなたに分かり、訴えられたら捕まるのは俺ですし、悪用はしませんよ。

こっちはこっちで、そちらでどのようなアプリを入れて、変なマルウェアやウイルスに感染しているかもしれませんし、クリーンインストールしたと言って変なものを入れてないとも限らないので、自分でクリーンインストールしてから使いますよ。

中古で買ったものはお店から買ってもその様にしますので、悪しからず。
なのでめんどくさいなら、そのままくれても構いません。

しかし、以下の方法で生き返らせれると思いますので、やってみることを推奨します。

難しそうに見えるかもしれませんが、意外に簡単ですから、各サイトをよく読んでから準備して試してみてください。

古いパソコンで使えなくなったように見えても、おかしくなってるのはハードディスク（HDD）が壊れてきているだけで、他の部分は大丈夫な場合があるので、ストレージ（HDDやSSDのこと）を交換すると普通に使えるように出来る可能性もあります。

なのでまず以下の手順で進めます。（詳しくは別途。）

１、OSのプロダクトキーを購入時に付いてきた物から探し出して（パソコンが使えるなら以下のサイトを参考にして端末内から見つけて）控えておく。

２、OS（Windows10）のクリーンインストールメディア（USB内にダウンロードして）作る。（これがクリーンインストール時に必要な物）

３、F2キーを押しながら起動してBIOSの画面にし、起動順をUSBを1番目にしてセーブし終了させ、２で作ったUSBを挿して起動させてOSをクリーンインストールする。

４、アップデートをして最新にする。

５、アップデートをすると、Bluetoothなどが使える状態になると思いますので、とりあえずパソコンが使えるようになったら【MiniTool Partition Wizard】と【EaseUS Todo Backup Free】 の最新版をダウンロードしてインストールする。

６、内蔵用2.5インチSSDと、それを入れて使える外付けケースを購入し、SSDをケースに入れてUSB端子でパソコンと接続し、EaseUS Todo Backup Free を起動させて４で最新にしたシステムを（内蔵ドライブ全体を【クローンとして】（ケースに入っている）外付けSSDにコピーする。（これでまともに使えるであろうシステムが出来ました。）

７、MiniTool Partition Wizardを起動してSSDのパーティションを分割する。
（俺はOSを入れる部分、アプリを入れる部分、データを入れる部分と３つに分けてますが、初心者の場合はOSを入れる部分とデータを入れる部分だけで良いと思います。
例、１TBくらいのSSDの場合、OSの領域を１２０GBくらい（アプリを入れる領域を別にするなら８０GBくらいでも良いかもしれません。）、アプリを入れる領域は６４GBくらい、残りをデータを入れる領域に。という感じにする。）

OSとデータを入れる領域だけなら、120GB＋残り約880GB

８、端末をシャットダウンし外付けSSDを取り外してケースから出し、端末の裏蓋を開けてハードディスクを取り外してSSDを取り付け、裏蓋を閉じる。

９、ちゃんと起動したら設定を確認して適切な設定にする。

１０、後は各種アプリをインストールして設定すればまともに使えるように出来ます。

１１、取り外したハードディスクは、外を壊して中のディスクが見えるようにして、袋に入れて新聞で挟んで上からハンマーで叩いて割って壊し、ゴミとして捨てる。
（たしかハードディスクはアルミやガラスやプラスチックなどで出来てるはずなので、素で壊すとガラスが飛び散ったりして危ないと思いますので気をつけてください。）

まともな端末に出来たらヤフオクなどに出品すれば、３～5万円くらいで売れると思いますよ。
メモリーも８GBを足して16GBにすれば、サクサク使える端末に出来ると思います。（8GBのままでも普通に使えると思いますが。）

回答No.6

121CCagent

https://azby.fmworld.net/recycle/?supfrom=top_support
パソコンリサイクルに出すら

https://azby.fmworld.net/recycle/faq/?supfrom=recycle_top_faq?recyclefrom=top#FAQ1-2

ハードディスク内のデータは消去してもらえますか？

お客様の大切なデータの管理は、お客様責任で行っていただくようにお願いいたします。
お引き渡しいただきましたパソコンは、ハードディスクを物理的に破壊して処理を行いますが、輸送中および一時保管中の万が一の事故については保証しておりません。
お引き渡しの前に、必要なデータのバックアップをしていただいた上で消去いただくようにお願いいたします。

と記載があるように最終的にはHDDは破壊処理されるのでそのままリサイクルに出すって手もあります。

回答No.5

kimamaoyaji

捨てるのが目的なら、家電量販店で処分してもらえばよいのではないでしょうか？
どうしても自分でと言うなら
https://www.ikt-s.com/fmv-ah77k-hdd/
の通り分解し、HDDを取り外してハードオフなどに売ればよいのでは、PCはゴミとして出すのは困難です、HDDなしでも売れますから。
HDDはハンマーで叩いて壊せばよいです、物理的にディスが壊れるので、いかなる方法を使っても復元は不可能です。
壊さずにというのであれば、Windows10インストールUSBを別のPCで作成します
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
　ツールを今すぐダウンロード　をクリックして作成します。
さくせいしたUSBメモリをPCに挿して電源を入れ　F2　を連打して、BIOS画面に入りUSBブートに切り替え、保存して終了を選べば、USBメモリから起動しますので、フォーマットしてインストールを選べばHDDはフォーマットして初期状態のWin10がインストールされます。
ただ問題はフォーマットしてもデーターは残っているので、全部ではありませんが復元ソフトを使えば復元できます。
完全消去の方法は上書きです、例えば同じ動画を名前を変えながら〇〇1・・・〇〇9という具合にハードの空きがなくなるまで埋め尽くします、データーの上書きはどうやっても保存したビデオファイルしかありません、消去ソフトは絶対に復元できないというものではありません（上書きではないので）部分的に消しているだけなので。

お礼

なるほど、ありがとうございます！
家電量販店でやってくれるなら、大変ありがたいのですが、中に入ってる写真やクレジット情報がどこまで悪用されるのかが分からず不安で…。稀だとは思うのですが、捨てた先で悪用された話も聞くので。
他にも案をたくさん出してくれてありがとうございます！！
PCを捨てるって大変な作業ですね。
壊れる前に買い換えるべきでした！！
検討してみます！

回答No.4

回答 お願い（@74te）

F7キーを押しながら電源入れて初期化できる所にたどり着けません？
（何モードっていうのか忘れましたが（セーフモードではありません）、更新プログラムの削除とか、初期化とか、回復とか、BIOSの設定画面に切り替えるとか、色々できるメンテナンス画面に出来ます。）

最近はメモリーをチェックする画面になってからでないとブルーバックの画面にたどり着けなくなりましたが、固有の問題かもしれないので、すぐにブルーバック画面になるかもしれません。

それに出来たら初期化できるかもしれません。

データの保存先はOSとは違うパーティションですか？
一緒ならデータも消えてしまいますが、違うならデータ領域も消えるようにクリーンインストールすれば、一応中身は消せますよ。

掘り出せないように消すには、MiniTool Partition Wizardなどで０や１で埋め尽くして消す方法をとる方が安心だと思います。

クリーンインストールしたら使えるように出来るかもしれないので、試してみてはいかがでしょうか？

そういうのはめんどくさいし出来ないから要らないというなら、くれると嬉しいです。
クリーンインストールして使えるようになったら使おうと思います。

お礼

ありがとうございます！
実家の親が使ってるPCなのですが、帰ってきてしまって。。。
F7のは試してなかったです。
そこそこ近いので、今度帰ったときに試してみようと思います！
差し上げることは全然可能なのですが、
あまり分かってないのですが中に入ってる写真やクレジット情報などをクリーン？にしてからのほうがお互いいいですよね。
どこまで悪用できるのかが分からず、怖がってしまって…。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/etc/a77kxks.html
こちらですか。
強制的に初期化するなら予め作成していたリカバリメディア・回復ドライブを使って行うか？

リカバリメディア有償サービス
https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk
を購入して初期化するような方法はありますね。

PC自体は廃棄するのであれば

無料でPCのデータを安全に完全消去する方法！　フリーソフト「Wipe-Out」の使い方と所要時間まとめ
https://tipstour.net/data-erase-freesoft-wipe-out
別のPCでUSBメモリやDVDにブートメディアを作成してHDDのデータの消去を試みる手もあります。
また物理的に分解してHDDを取り出し破壊するよう手もありますが。

お礼

ありがとうございます！
やはり、有償のリカバリメディアを買うか、物理的に壊すしかないかもですね。
実家のPCでこの1台しかないので…
検討してみますね！ありがとうございます！

回答No.2

kunuso

BIOS画面が出るなら、
https://webdesign-ginou.com/hdd_destroy
などの抹消ツールを使いHDD内のデータを抹消する。

これで殆ど問題ないが、PC廃棄前提で話をするなら、一番手っ取り早いのはHDDのみ取り出して外付け用のケースや変換ケーブルを利用しフォーマットその後、外付けHDDとして再利用。（SSDでも同様）
または、取り出したHDDを分解して、中の円盤を破損させてゴミに出す。（捨て方は自治体のHPで調べる）
分解は基本的に見えるネジを順番に外していけば良いだけなので難しい事は無い。
精密ドライバー必須だが、アマゾン等でお手軽に入手可能な物なので、機械知識の無い素人でも問題なし。

何にしろ、SSDもHDDも「SSD　破壊」の要領でググれば分解、破壊の方はすぐに見つかるので、ここまでわかれば特に困ることはないかと・・・。

お礼

ありがとうございます！！

回答No.1

no_account

Windowsが起動しないなら下記ページの「サポートボタンなどから起動メニューを表示して起動する方法」でF12+電源ボタンで起動メニューからトラブル解決ナビを起動させます
↓
富士通Q&A - [トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル） - FMVサポート : 富士通パソコン
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=7509-8190

そして下記ページの行程でCドライブをリカバリします
↓
富士通Q&A - 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル） - FMVサポート : 富士通パソコン
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6309-9566

Windows10にしている場合はCドライブのみのリカバリが出来ないので、リカバリディスクでハードディスク全体のリカバリをする事になります
↓
富士通Q&A - ハードディスク全体をリカバリする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル） - FMVサポート : 富士通パソコン
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=7409-9569

Windowsが起動する状態なら下記ソフトを実行する事でCドライブのみのリカバリが可能なのですが…
↓
Cドライブのみリカバリ(Windows 10→Windows 8.1／8用) - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1020178

今までに発表した主な製品（ ノートブックPC LIFEBOOK（ライフブック） AH77/K 仕様 - FMVサポート : 富士通
https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/ah/spec/

補足

ご回答ありがとうございます！
大変助かります！
すみません…Cドライブのみリカバリを押すと
サポートしていない区画構成のため本機能はご利用できません。
となるのですが、
ディスク？を買ったほうがいいのでしょうか？