PCにダウンロードができなくなりました。

質問

無料の賞状を作っていました。
「賞状テンプレート・無料ダウンロード」
「マイクロソフトワード用・無料テンプレート」
というサイトです。
色々な賞状枠のサンプルがあり、その中の文字なども編集できます。
先日そこからダウンロードして、文字などのレイアウトなどやっと作れました。

今回もう1回別なものを作成しようと、そのサイトにて
ダウンロードを試みましたが、ダウンロードができませんでした。

好きなサンプルの部分の「ダウンロード」をクリックしてみると、
今まではその「賞状サンプル画像？テンプレート」がWordで登場したのですが・・。
今回はこちらに添付した文字（ウインドウ）が出てきてしまいます。
何が起こったのか？
どうしてできなくなってしまったのか？
ディスククリーンアップして時に何かを削除してしまったのかもしれませんが。
どうかお力をお貸し願えましたら有難いです。
アドバイス、お答えなど是非よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

ダウンロードを試みるブラウザを変更してみるのはどうでしょうね。
貼られている画像を見る限りではダウンロードフォルダに保存自体は出来ている？って気もしますがエクスプローラーからダウンロードフォルダを開いて直接そのファイルを開く操作をしてみるとか。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありません。
お教え下さったことで何とか解決いたしました。
本当にありがとうございましたm(__)m