リカバリディスク使用からの再セットアップ

2021/04/20 15:34

このQ&Aのポイント

画像の状態から15分ほどおきに「サインアウトしようとしています」と表示され再起動されます。1時間経ちますが15%から進行しません。
これは待てば解決するのでしょうか。
それともやはりリカバリディスクでも直らないようなハード的な故障なのでしょうか。

miy4t4ke
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Windows 10
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121CCagent
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2021/04/21 02:36 回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。リカバリディスクからリカバリをして半日や1日近く待ってもダメなようなら確かにハードウェアに問題がある可能性は出てきます。特にHDDなどに不具合があるとかです。念の為、PCの電源を切り再度リカバリディスクからリカバリを行ってみましょう。