キャッシュバック案内メールについて

質問

昨年6月に価格.com経由で利用を開始しました。
キャッシュバック特典について、価格.comの方には、利用開始月含み10ヶ月目の月末にplalaよりplalaのメールアドレス宛に案内メールがあると記載されていました。
10ヶ月目の月末である3月末を過ぎましたが、今のところ案内メールをいただけていないため、若干不安になり質問させていただきました。
いつ頃メールをいただけるものでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

こちらは、外部サイトで
ぷららや価格comの内部のことは
判りません。

↓確かにこのように記載されていますので
ぷらら直接の申し込みとは異なると思います。

こちらのサイトの右側にフリーダイヤルがありますので
ご確認されたほうがいいかもしれません。

またぷららメールは不具合が生じることがあるようなので
その点もぷららに確認されてはいかがでしょうか？

このまま放置しない方がいいと思います。

＞ご利用開通月を含む10か月目、22か月目の月末を目途にNTTぷららからお客様のぷららメールアドレス宛にご案内メールを送信します。

※「ぷららメールアドレス」とはお申し込み時に作成されるメールアドレスです。（例：****@****.plala.or.jpなど）
※配信状況により前後する場合がございますので、ご了承ください。

https://kakaku.com/bb/plan.asp?bb_planUnitCD=2252500&bb_pref=13

回答No.2

merrysun

https://www.plala.or.jp/p-hikari/campaign/
ご利用開始月の翌月を1か月目とし、10か月後の月末までのご利用を確認させていただきます
となっているので連絡は5月では？

回答No.1

q4330

ぷららに問い合わせてください