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PCが1回で起動できない!原因解決のアドバイスをお願いします
- PC-LL750ES6Rを「windows10」に入れ替え、HDDを「sandiskのSSDに交換」して利用しております。毎回PCを立ち上げる際、最初は、起動がうまくいかず、windows10のパスワード入力画面より手前の段階でフリーズします。
- 電源ボタン長押しで強制終了して、再起動すると今度は立ち上がるのです、同じ症状で解決された方や類似をご経験された方など、原因解決にアドバイス頂けないでしょうか。
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- m_and_dmp
- ベストアンサー率54% (987/1817)
BIOS POST で止まっている状態だと思います。 外付けHDD など、外付けデバイスを使用している場合は、それらをすべて取り外して起動してみてください。
- nijjin
- ベストアンサー率27% (4811/17776)
PC(CPUとチップセット)がwindows10のサポート対象外となっています。 windows10に対応したドライバーが提供されていません。 また、windows10に対応するためにBIOSのアップデートも提供されていません。 おろらくこの辺りの問題では無いかと思います。 windows10のサポート外のCPUは今までwindows10で動いていたのにアップデート(新しいバージョン)で動作しなくなるという事は良くあります。 つまり、windows10から完全に見捨てられたという事です。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750ES6R こちらですね。 他の方が回答されていますが https://support.nec-lavie.jp/win10-upgrade/ お使いのPCはメーカーとしてはWin10へのアップグレードの動作確認対象製品には含めていません。 また 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ 修理対応期間も終了していてメーカー修理も出来ません。 >windows10のパスワード入力画面より手前の段階でフリーズします。 通常は電源を入れるとNECのロゴが出て次にOSの起動画面に入りサインイン画面、デスクトップ画面と続きますがフリーズするのはNECのロゴが過ぎた段階でしょうか? 可能なら今の状態にいつでも戻せるように外付けHDDなどにシステムイメージの形でバックアップを取った上で一度Win10をクリーンインストールしてみてはどうでしょう? それでも同じ症状が出るなら何かハードウェアに問題がある可能性も出てきます。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
同じ現象では無いが俺の場合は。 HDDの時は平常だったが。 HDDをSSDにクロンしてSSDに交換したら Windowsをスタ-トからシャットダウンするとモニターの電源は切れるがPC本体の電源がONのままで電源ボタンを長押しすると本体の電源がOFFに成る。 再度HDDに戻してWindowsを立ち上げて終了してみたら正常終了するから再度HDDをSSDにクロンし直してSSDをシャットダウンしてみたら正常に終了するように成った。 何かの加減でWin10が異常を来したもの。 断言できないが。 貴方も もしかしたらHDDが正常ならクロンし直したら正常に戻るかもよ。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
サインイン手前でフリーズには「システムの復元」が有効 https://www.ikt-s.com/freeze-before-sign-in/
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2720)
同じ症状の経験はありません。放電処置、高速スタートアップの無効化、BIOSの初期化を試してみてはいかがですか。 パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6218/9761)
こちらのPCですね。 参考 https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/lavie/lvl/spec/index.html https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/common/download/pdf/vslv/201105.pdf 2011年5月発売のモデルですから、かれこれ10年選手ではないでしょうか。 おそらく内部部品(コンデンサ等)の経年劣化による動作不具合、すなわち「寿命」であるかと思われます。 NECでの修理対応も既に終了していますから、まだ動くうちに新しいPCへの乗り換えを検討されるのが一番の原因解決かと思われます。 以上、ご参考まで。
お礼
回答ありがとうございます。 コンデンサについてですが、数年前起動もしなくなったため、コンデンサを総入れ替えして、改善しました。 別の観点で考えてみます。