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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どうすればいいのですか?)
PCを立ち上げるとエラーが出る現象の対処方法は?
このQ&Aのポイント
- PCを起動する際にエラーが発生し、Outlookのメールが使用できなくなっています。Outlook以外のアプリケーションやゲームは問題なく使用できています。
- エラーコード0xc0000020が表示され、UpdateTool.exeやservice.2dllが正常に動作していないようです。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスを利用している際に発生した問題です。
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- papis
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回答No.2
表示されているファイルのパスを見る限り、 「ソースネクスト アップデート」(ソースネクスト各製品のアップデートなどを通知するソフト)の構成ファイルのようです。 質問者様がソースネクスト社製品を現在も使っているのなら、 一度アンインストールして最新版をインストールをし直してみるのが良いかと思います。 すでにソースネクスト社製品を使っていないなら、 アンインストールだけすればよいのではないかと。 アンインストール方法 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/243 最新版のインストール http://www.sourcenext.info/download/snupdate.html
- merrysun
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回答No.1
一旦該当するソフトをアンインストールしてから、再インストール してみて下さい