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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:どうすればいいのですか?)

PCを立ち上げるとエラーが出る現象の対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • PCを起動する際にエラーが発生し、Outlookのメールが使用できなくなっています。Outlook以外のアプリケーションやゲームは問題なく使用できています。
  • エラーコード0xc0000020が表示され、UpdateTool.exeやservice.2dllが正常に動作していないようです。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスを利用している際に発生した問題です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.2

表示されているファイルのパスを見る限り、 「ソースネクスト アップデート」(ソースネクスト各製品のアップデートなどを通知するソフト)の構成ファイルのようです。 質問者様がソースネクスト社製品を現在も使っているのなら、 一度アンインストールして最新版をインストールをし直してみるのが良いかと思います。 すでにソースネクスト社製品を使っていないなら、 アンインストールだけすればよいのではないかと。 アンインストール方法 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/243 最新版のインストール http://www.sourcenext.info/download/snupdate.html

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

一旦該当するソフトをアンインストールしてから、再インストール してみて下さい

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