- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エクレアアプリにデータが反映されない)
エクレアアプリのデータ反映に問題が発生しています
このQ&Aのポイント
- エクレアアプリでは、最近計測した体重やその他の情報が正しく反映されない問題があります。
- 数日前から、エクレアアプリでの体重や計測データの反映がうまくいっていません。
- 最近、エクレアアプリに計測した体重やその他のデータが反映されないという問題が発生しています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
noname#248574
回答No.1
このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 Wi-Fi通信機能搭載“エクリア 体組成計”HCS-WFS01シリーズ辺りをお使いですか? それで、スマートフォンアプリ「ECLEAR APP」で測定記録を管理(自動データ転送)しているという理解で良いでしょうか。 以下、スマートフォンアプリ「ECLEAR APP」のオンラインマニュアルです。 http://app.elecom.co.jp/eclear/manual01-05-01.html 上記マニュアルの、、、 3.アプリ画面に従って、データ管理を行うアカウントを登録してください。 に、 ----------------------- ※過去に同期したことがある場合、同期方法の選択画面が表示されますので、いずれかを選択してください。 ※アカウントを作成しない場合(スキップを選択した場合)は、自動データ転送はできません。 ----------------------- とあります。 ひょっとすると、スマートフォンのOSバージョンアップやアプリのバージョンアップでアカウントとの同期が外れている(動機が出来ない状態)かも知れませんので、アプリ側で適切なアカウントにログインできているか確認してみて下さい。
お礼
ご丁寧なご説明ありがとうございます。 原因は不明ですが、何度かアカウントを解除してみたところ、無事接続できました。 この度は非常に助かりました。 今後ともよろしくお願いいたします。 ※機器はご指摘の通りHCS-WFS01になります。