メモリーでBIOSが起動しない

質問

FMVF77HDBを使用しています。ESPRIMO K552ｃ使っていtのですが壊れましたのでヤフオクでFMVF77HDB購入しましたが、搭載されているメモリーは２GB PC3-10600Sでした。2GBではウィン1064ビットを動かすのは辛いので４GB PC3 12800本買いましたが、それではBIOSが起動しません。　電源は入るのですが、画面が真っ暗でしばらくすると電源が落ちます。　メモリーをすべて抜くと、真っ暗の状態で、少し経つとビープ音がします。
もう一度アマゾンで仕様書と同じものを買いました（電圧は1.35Vですが1.5V対応となっています）。しかし真っ黒のままで、電源も落ちません。
何御買えばいいのでしょうか。街の店で相談しましたが、相性と言われました。が、2種とも相性とは考えられません。どうすればいいのでしょうか。みなさま、お教えください。
Fmvf77hdbの仕様書には（デュアルチャネル対応ddr3 sdram pc3-12800）とあります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

kimamaoyaji

まず切り分けをしたほうが良いかと思います。
1　２GBメモリ１本では正常に起動しますか？
2　もう1本のメモリスロットに２GBを移しても正常に起動しますか？
3　最初に2GBのあったスロットに後のDDR3Lのメモリだけを刺して起動できますか？
4　BiosもしくはUEFIに入れますか？電源ON直後にF2キー
じつはメモリ管理はCPUが行っているので1方のスロットでしか動かないという場合はCPUが破損しています。またDDR3とDDR3Lを混在した場合双方とも個別に電圧制御できる様にマザーボードが対応している場合は良いですが、対応していない場合は、正常に動作できません。
ちなみに同第3世代のCPUで　富士通のCELSIUS-H720（Core i7 3820MQ)をDDR3L-1600　8GB　4本（全部メーカー指定なしの中古品）＝32GB（元は2GBX2=4GB)で使用していますが、全く問題なく使えています。

お礼

ありがとうございます。
色々あって、PC触る時間もなくて。
その後いろいろなことを試しました。
わかったことは
メモリーが２GBまでなら正常にPCが稼動します。TVも稼働です。しかし、メモリーをそれ以上にすると（４GBなど）BIOSが動き出す手前で止まります。（ものすごくまれに４GBや８GBでも稼動したことがあります）メモリスロットはAもBも異常ありません（２GBでAやB、１GBでA・Bで稼働）BIOSが２GBを超すと何かストップするようになっているようです。
電源ランプ、ファン稼動。HDD接続ランプは点灯後消灯して画面は、真っ黒な状態です。メモリによっては電源ダウンもあります。
まったくお手上げの状態です（マシンは、オークションで購入。”質問なしで”と言われたので、標準の８GBは搭載しているものと思って購入しましたが、搭載は２GBでした）

回答No.4

minato-norider

FMVF77HDBは、2012年5月に発売開始された、ディスプレイ一体型のデスクトップですね。

発売当初からの搭載メモリは、標準で８ＧＢ（４ＧＢ×２枚）になっているのですが・・・。

質問者さんの購入時、２GB PC3-10600Sのスペックダウンは、おかしいですね？

・・・なので、BIOSが認識しないのも当然です。

・・・ということで、DDR3 SDRAM PC3-12800と同規格の８ＧＢの２枚セット品（1.5万程度の物）を購入して、現状の物を全て取り替えましょう。
（メモリの差し込み口が、２スロットあるので２枚挿しが可能です）

私もAmazonで購入した物を装填（１６ＧＢに）していますが、全く問題ありませんよ。
やはり相性の問題がありますので、２枚共です。

又、既に交換経験があるので、お解かりかと思いますが、メモリの差し込み時には『カチッ』と音がするまで、深く挿し込みして下さい。

それから、マザーボードに取り付けられている、ＣＭＯＳボタン電池もついでに交換しておいた方が良いです。
もう寿命がきているかもしれませんので・・・。

回答No.3

altium106_2

補足を見て

8GBが標準？な製品を容量を下げて出品しているところから、2GB以上のメモリーを管理する領域や機能に不具合があるのかも知れません。

周辺機器メーカーの対応表にあるものでも変化がなければ、その可能性もあるような気がします。

回答No.2

altium106_2

落札した時の状態では起動は出来ていたのでしょうか？
また、メモリーに関してはFMVF77HDBのBIOSで認識をしているか確認をした方が良いと思います。

ここまで来ると、確実に動作確認の取れたメモリーを一度買われて確認をした方が良いような気もします。
https://www2.elecom.co.jp/support/memory/guide.asp?call=70827

BIOSの設定に不具合があるのならBIOS用のボタン電池がアクセスしやすい場所にあるのなら一度しばらく抜いてから改めて確認をした方が良いような気もします。

もちろんPCのバッテリーは取られて作業をされてるとは思いますが、最小構成での確認をまずはされてはどうでしょう。

回答No.1

noname#247408

ヤフオクで買ったPCはメーカーがサポートしてくれませんよね。
4GBでもWindows10の起動は少ないです。ましてメーカー製のPCに
どこで買ったのか知りませんが、メーカー指定以外のメモリを増設するのは危険でしょうし、メモリ増設しても良いって説明書に書いてあるんでしょうか？ちゃんとサポートしてくれるメーカーやショップから新品のPCを買った方が近道だと思います。買い替え前提なら、
自作系のショップ〇〇パラに宅配で送り、点検修理、もしくは買い替えして貰う事も出来きます。また自作系のショップに持込ワンコイン診断をしてもらい、買い替え覚悟で原因を調べてもらうのもありかもしれませんが、店員は嫌がると思います。新品をご購入されることを
奨めます。メモリは8GBから16GBあった方が良いです。手厚いサポートやストレス無いスペックを考えるなら、お金はかかります。

お礼

ありがとうございます。
驚くことに２GBで動いています。
標準仕様からレベルを下げて、なおかつ質問ごめんで出品するような悪徳店カラ落札しました。
買い替え等考えてません。