※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Acrobat Readerの更新ができず、ブラウザがフリーズする)
Acrobat Readerの更新ができず、ブラウザがフリーズする
このQ&Aのポイント
Acrobat Readerの更新ができず、ブラウザがフリーズする問題が発生しています。
Acrobat Reader5.0は更新する必要がありますか?更新しないとどういった不都合が生じる可能性がありますか?また、「Acrobatの更新」と「Webサービスの更新」の違いについて教えてください。
Acrobat Readerの更新方法と旧バージョンのアンインストールの手順、および適切なバージョンの選択方法について教えてください。
Acrobat Readerの更新ができず、ブラウザがフリーズする
Windows XP、ブラウザはNetscape7です。
PDFファイルのURLを開こうとすると、Acrobat Reader5.0が立ち上がるのですが、更新の確認の画面が現れて、「今すぐ更新を確認する」、「キャンセル」のどちらを選んでもPDFファイルのタブを含んだウィンドウがフリーズしてしまいます。
その間、PDFファイルを含まないウィンドウは正常に動いています。
そこで、いったん他のアプリケーションを閉じて、Acrobat Readerだけを立ちあげ、「環境設定」→「更新」から「Acrobatを今すぐ更新」を実行してみました。
すると、「更新可能なサービス」→「更新する」と進んだところで、ブラウザが立ち上がり、ホームに設定してあるページが開いてしまい、「AcrobatでWebブラウザを起動できませんでした。原因不明のエラーが発生しました。」と警告が出てしまいます。
また、「環境設定」→「更新」から「Webサービスを今すぐ更新」を実行すると、「更新可能なサービス」→「更新する」→「更新しています」→「Webクライアントが更新されています」→「OK」とすんなり進むのですが、更新されている形跡はなく、何度繰り返しても同じ更新の有無をチェックする画面で「更新可能なサービス」が出てきます。
なんだかもう、わけがわかりません。
質問は
1)Acrobat Reader5.0は更新する必要がありますか?
更新しないとどういった不都合が生じる可能性がありますか?
「Acrobatの更新」と「Webサービスの更新」というのは内容がどう違うのでしょうか?
2)どうすれば更新できるでしょう?
更新するとしたら、旧バージョンはアンインストールする必要がありますか?
どのバージョンを選んだらいいのでしょうか?
お礼
全然知りませんでした…。 タイトルと質問内容変えて出直します。 ありがとうございました。