静脈センサー機能を利用したい

質問

LIFEBOOK A749/Cにて静脈認証機能を利用するために、ドライバーズディスクからSMARTACCESS BASICをインストールしようとしたのですが、「カスタマイズ情報ファイル[system]セクションのEnvFilePathキーで指定されたファイルが見つかりません。」というエラーが発生し、インストールが中断されてしまいます。インストールできる方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/2001/a749c/
こちらのPCですか。

https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/lifebook2/a749c.html
からマニュアルはダウンロード出来ますね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvindex?mode=1
から検索すると

SMARTACCESS/Basic V5.0L33修正プログラム
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1030214
みたいなのは出てきますね。

同じPCは所有していないので確認する手段がないです。
https://www.fmworld.net/biz/fmv/contact/?fmwbfrom=sptop_search
から直接メーカーに問い合わせてみるぐらいしか無いかも。

ユーザー側で出来そうなことはWindowsを再起動したり別のアカウントでWindowsにサインインしてインストールしてみるとかでしょうか。

お礼

沢山調べていただきありがとうございました。本サイトでの質問を初めて利用したので、お礼機能等を把握しておらず遅れましたが、非常に助かりました。