マウスの接続設定画面

質問

ウィンドウズ更新後（２０２０年１２月定期？）、ＰＣ起動後に、マウスの接続設定画面が毎回表示されるようになって、接続設定をしても、次回起動後は、表示されます。
機種は、ＮＳ７１０／Ｈで、付属のブルートゥースマウスを使用しています。マウスは異常なく正常に使用できています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS710HAW-J
このあたりのPCでしょうか。

>マウスの接続設定画面
と言うのがよくわからないです。

Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018135
にある「マウス接続設定」が毎回表示されるのでしょうか？

Windows10 - Bluetooth デバイスの切断とペアリング解除
https://pc-karuma.net/windows-10-bluetooth-disconnect-remove-device/
などを参考に一旦付属のBluetoothマウスのペアリングを解除して再度ペアリングからやり直してみるとか。

お礼

早速、回答いただきありがとうございます。
＞マウスの接続設定画面
というのは、ポップアップ画面が表示されます。
リンク頂いた、項番６の画面です。

デバイスの切断を一度試してみます。
（試したような気もしますが）

回答No.1

ware121

マウスドライバの再インストールを試してください。解決しない場合は、サポートに問い合わせてください。

スタートを右クリック　→　デバイスマネージャー（M)　→　マウスとそのほかのポインテングデバイス　→　HID標準マウス（機種によって表示が異なる）を右クリック　→　デバイスのアンインストール（U)　→　パソコンを再起動（パソコンの再起動でアンインストールしたマウスドライバがインストールされます）　→　確認

参考　→　https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11234461001?__ysp=44Oe44Km44K544Gu5o6l57aa6Kit5a6a55S76Z2i44GM5q%2BO5Zue6KGo56S644GV44KM44KL

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ありがとうございます。

教えていただいた、ドライバの再インストールからを、
試してみます。